Официальный представитель "Рольф Юг" (Москва)

AnnaD, Хмм хороший вопрос...

а теперь послушаем начальника транспортного цеха  

AnnaD:

undefined: забрала оптиму 1,6 МКП фиолетовую, хотя ждала 1,6 акп фиолетовую) позвонили сказали забирайте, что есть. Тк срок ожидания был почти 4 месяца, договор заканчивался, нервы на пределе и тд, то решила согласиться. Я правильно поняла, что девушка из этой цитаты, получала машину в Рольфе Юг? Тогда как Вы, Дмитрий, прокомментируете, что эту машину предложили не мне? Хотя именно я жду 1,6 МТ (и фиолетовый цвет у меня в списке предпочтений стоит первым) больше четырех месяцев?

Анна, добрый день.
Да, девушка получила автомобиль в Рольф Юг. У девушки фиолетовый цвет стоял в списке цветов и заказывала она машину изначально на механике, только в мае добавила к рассмотрению автомат... Не хочу Вас расстраивать, но заказала она ее ровно на 1 день раньше, т.е. 05.02.2011.
Изходя из этого я могу предположить, что при распределении Оптим в июле - вы такую машину получите.

KaerLaeda:

Дмитрий Константинов, как я понял, Вы представитель Рольф-ЮГ? Если да, то помогите мне разобраться в нескольких вопросах (я тут в соседних ветках уже успел немного пожаловаться). Итак, в феврале мы стали в очередь на Солярис (наше первое авто). Менеджер пообещал автомобиль к августу. Однако, на прошлой неделе кто-то отказался от модели нашей комплектации, но другого цвета и он предложил ее нам. Мы согласились и вчера съездили посмотреть/оплатить. Все бы ничего. Машина очень понравилась, менеджер вежливый и приятный и т.п. Но! Допы посчитали на огромную сумму. Вместе с регистрацией авто при помощи Вашего салона получилось почти 100 тыс! С нами был автовладелец со стажем - он чуть не получил инфаркт, когда узнал про "датчики парковки на задний бампер за 15.5 тыс", "тонировка 3 окон за 6.5 тыс", "защита картера 4.5 тыс", "система против угона под 50 тыс"... Я бы советовал Вашему центру закупить для всех менеджеров книгу "Клиент на всю жизнь" и осознать, что в данный момент Вы работаете неверно и теряете просто огромную кучу денег за счет того, что следующий свой автомобиль люди будут покупать не у вас. Ибо соотношение "сервис и комфорт по отношению к цене" далеко от идеала. Спасибо за внимание. P.S. Итого: в феврале при заказе рассчитывали уложиться в 600 тыс, а теперь еле-еле в 700 попадаем. И это без КАСКО еще...

С такой стоимостью ДОПов смысл был ждать машину с марта? Можно было сразу взять в наличии.

Мне все же кажется, что комфортов 1.6 на автомате в наличии даже с допами найти еще очень как проблематично. Я не прав?

Дмитрий Константинов подскажите сколько у вас в салоне будет стоить хэтчбек active 1.6 с автоматом?

и сколько ждать по времени?

Дмитрий:

Анна, добрый день. Да, девушка получила автомобиль в Рольф Юг. У девушки фиолетовый цвет стоял в списке цветов и заказывала она машину изначально на механике, только в мае добавила к рассмотрению автомат... Не хочу Вас расстраивать, но заказала она ее ровно на 1 день раньше, т.е. 05.02.2011. Изходя из этого я могу предположить, что при распределении Оптим в июле - вы такую машину получите.

Добрый день, Дмитрий!  Большое спасибо за ответ.
Я ни в коем случае не расстраиваюсь, а только рада за девушку.  
Просто я как Пастернак: "Во всем мне хочется дойти до самой сути."  

Дмитрий Константинов подскажите сколько у вас в салоне будет стоить хэтчбек active 1.6 с автоматом? и сколько ждать по времени?

Столько же сколько и во всех других салонах - официальных диллерах, т.е. 542000 рублей, если не брать расширенный пакет.

Дмитрий:

Мне все же кажется, что комфортов 1.6 на автомате в наличии даже с допами найти еще очень как проблематично. Я не прав?

Можно и комфорт, и оптиму. Цена вопроса (то есть ДОПов) - от 60 и выше )))))))

AnnaD:

Дмитрий: Анна, добрый день. Да, девушка получила автомобиль в Рольф Юг. У девушки фиолетовый цвет стоял в списке цветов и заказывала она машину изначально на механике, только в мае добавила к рассмотрению автомат... Не хочу Вас расстраивать, но заказала она ее ровно на 1 день раньше, т.е. 05.02.2011. Изходя из этого я могу предположить, что при распределении Оптим в июле - вы такую машину получите. Добрый день, Дмитрий!  Большое спасибо за ответ. Я ни в коем случае не расстраиваюсь, а только рада за девушку.   Просто я как Пастернак: "Во всем мне хочется дойти до самой сути."

Кстати, посмотрел сейчас ваш заказ, там указана только комплектация оптима. Девушка заказывала оптиму с расширенным пакетом.
Не хотите дополнить заказ вариантами оптима + расширенный, оптима + аудио и оптима + аудио + расширенный? - больше вариантов комплектаций - выше шанс того, что при распределении мы сможем вам что-нибудь предложить.

katya85:

Дмитрий: Мне все же кажется, что комфортов 1.6 на автомате в наличии даже с допами найти еще очень как проблематично. Я не прав? Можно и комфорт, и оптиму. Цена вопроса (то есть ДОПов) - от 60 и выше )))))))

Странно... Возможно в неофициальных салонах? Т.к. по крупным дилерам пусто.

Дмитрий:

katya85: Дмитрий: Мне все же кажется, что комфортов 1.6 на автомате в наличии даже с допами найти еще очень как проблематично. Я не прав? Можно и комфорт, и оптиму. Цена вопроса (то есть ДОПов) - от 60 и выше ))))))) Странно... Возможно в неофициальных салонах? Т.к. по крупным дилерам пусто.

Нет, меня интересуют именно ОД. Но ДОПы интересуют тоже на ограниченную сумму, поэтому пока жду.

fyflo:

поздравляю, а когда заказали, какая комплектация?

12 февраля, 1.4 Мт оптима

Дмитрий:

Мне все же кажется, что комфортов 1.6 на автомате в наличии даже с допами найти еще очень как проблематично. Я не прав?

Дмитрий вы не правы,комфорты с допами есть во многих автосалонах,типа отказные

White:

Дмитрий вы не правы,комфорты с допами есть во многих автосалонах,типа отказные

например, в каких салонах есть?

ВасиличМ, нпример дженсер

около месяца назад были в рольф-химки машины

Дмитрий:

Кстати, посмотрел сейчас ваш заказ, там указана только комплектация оптима. Девушка заказывала оптиму с расширенным пакетом. Не хотите дополнить заказ вариантами оптима + расширенный, оптима + аудио и оптима + аудио + расширенный? - больше вариантов комплектаций - выше шанс того, что при распределении мы сможем вам что-нибудь предложить.

Честно говоря, хотелось дождаться свою машину без всяких "рюшечек" в виде ручек и зеркал в цвет кузова.  
Но раз вы говорите, что шансы возрастают, то пакет "аудио" меня вполне устраивает.
К тому же, как я понимаю, это уменьшает количество гемороя, если вдруг понадобится гарантийный ремонт, а аудиосистема будет установлена на стороне. Я правильно понимаю?

А что мне нужно сделать, чтобы дополнить заказ? Необходимо ехать в салон или просто достаточно письма?

с неделю назад был комфорт с пакетами и с допами на 85тыс толи в ориент авто толи в автомире,непомню точно,с допами вариантов много одним словом

AnnaD:

Честно говоря, хотелось дождаться свою машину без всяких "рюшечек" в виде ручек и зеркал в цвет кузова.   Но раз вы говорите, что шансы возрастают, то пакет "аудио" меня вполне устраивает. К тому же, как я понимаю, это уменьшает количество гемороя, если вдруг понадобится гарантийный ремонт, а аудиосистема будет установлена на стороне. Я правильно понимаю? А что мне нужно сделать, чтобы дополнить заказ? Необходимо ехать в салон или просто достаточно письма?

Ничего делать не нужно, я добавлю к заказу оптима 1.6 с аудио.
По поводу геммороя: он тут ни при чем, просто будет красивая магнитола стоять, которая будет гармонично вписываться в интерьер авто + будет управление на руле.

AnnaD:

А что мне нужно сделать, чтобы дополнить заказ? Необходимо ехать в салон или просто достаточно письма?

Надо просто позвонить своему менеджеру и сказать,что вы хотите добавить ( я так делала)

KaerLaeda:

Выше я написал, что вместе с регистрацией получилось больше 90. Ближе к 100 (менеджер нам вдогонку сказал захватить 95 тыс вроде).

Если проблема с деньгами, то машину на учет можно поставить самим ( 3 часа времени ), а за комфорт платить приходится + регистрация это не доп.оборудование.

KaerLaeda:

получилось больше 90. Ближе к 100 (менеджер нам вдогонку сказал захватить 95 тыс вроде).

А страховку (ОСАГО) делать надо тоже

AnnaD:

Честно говоря, хотелось дождаться свою машину без всяких "рюшечек" в виде ручек и зеркал в цвет кузова.

Честно сказать- это не рюшечки, это эстетический вид машины   без зеркал и ручек в цвет можно заказать чёрный цвет, но у вас все кроме него, а другие цвета с ручками и зеркалами не в цвет кузова смотрятся неакти... ИМХО

Дмитрий:

Ничего делать не нужно, я добавлю к заказу оптима 1.6 с аудио.

Большое спасибо! Добавляйте.