Официальный представитель "Рольф Химки" (Москва)

присоединяюсь к SerjioK  и хотелось бы поинтересоваться по поводу закрыли ли вы заказы за январь - февраль?! и ходят слухи что завод собирается в отпуск в июле - это правда? и еще хотелось бы знать какие цены на допы?!

январь-январь... как много в этом слове... в воскресенье буду 5 месяцев ждунства отмечать  

Insider, охерели совсем они уже!!!

Insider:

январь-январь... как много в этом слове... в воскресенье буду 5 месяцев ждунства отмечать

Что менеджеры говорят? Мы тоже ждем комфорт+престиж синий 1,6 в Рольф-Сити с 29.01.2011. Каждый раз говорят то в начале месяца большая партия придет,то в конце,то маленькие партии идут. Смотрели лансер в их  салоне-их же коллеги и говорят,что они не привезут машину даже к концу июня.

natasha87, ничего определенного - ждите, терпите, пока не было. Я добавил к заказу еще Безопасность, либо фэмели и плюс три цвета, кроме синего

Мне они сказали,что если вы заказали один цвет, то другой  мы вам не предложим.
Еще говорили,что мы первые на синий солярис стоим в очереди(((( а оказывается нет

Вот и кто они после этого? Что хотят, то и говорят... Я тоже "первый" уже 1,5 месяца как

Мне обещали привезти машину до конца июня. Если нет,думаю деньги заберем. Интересовала утилизация, нет так нет. Лансер купим, машина куда лучше соляриса.Но не в Рольфе)))

Insider:

natasha87, ничего определенного - ждите, терпите, пока не было. Я добавил к заказу еще Безопасность, либо фэмели и плюс три цвета, кроме синего

Обзванивали салоны в областях. Во Владимире будут 2 соляриса комфорт. Вроде автоматы 1,6, цвета бежевый и серый.Цена 610 тыс. Тел. +7 4942 410220, 8-910-672-12-76 менеджер Светлана. Мне звонили предлагали на прошлой неделе.

У отца лансер, хорошая машина, в том же Сити и покупали - сначала девятый, после него и десятый. Все было на отлично - и выдача, и обслуживание. Естественно, вопросов не возникало в какой салон за Соликом идти - только в Рольф. И вот такое попадалово, пять месяцев ожидания вместо трех, причем никаких уже сроков не дают. Обещали и в апреле, и в мае, а воз и ныне там :)

а правда ли с  комплектацией Family машины выпускаться  будут не скоро . писали что квоты  на на них закончились..

Интересно... куда Эльфир делся. Надоело, наверное, за весь Рольф отдуваться!

Да уж, с нами тут не забалуешь  

эльфир, к вам уже поступали седаны с новым пакетом престиж? С климатом который.

SerjioK, мне 15 минут назад звонили - машину мою распределили, пакет старый, как сказали

SerjioK:

эльфир, к вам уже поступали седаны с новым пакетом престиж? С климатом который.

Доброго времени суток! Только автомобили в кузове хетчбек

Lero4ka:

Эльфир: Insider: У вас никакого обмена заявками/машинами между Рольфами нет? Ведь наверно глупо не пользоваться таким конкуретным преимуществом для "удовлетворения" клиентов Все-таки 5 салонов - не один Добрый день, Insider! Преимущество хорошее, мы им пользуемся. Эльфир, что с поставками происходит! Январские-то договоры хоть закрыты? Почему менеджеры сами не звонят, почему их постоянно подгонять надо? Каким образом деньги вернуть можно?

Автомобили поставляются, в основном так же, с двигателем 1,4. Менеджеры не звонят, думаю потому, что предложить нечего. Вернуть предоплату можно в будние дни с 08 - 17 ч., предварительно предупредив своего персонального менеджера, желательно за два дня.

Максим:

Эльфир, Доброго времени суток! Извините что не в своей ветке , Дмитрий уже 2 дня не появляется, а меня вопрос один мучает. Вчера в одном из автосалонов по телефону мне сказали, что машин топовой комплектации завод в этом году (или квартале тут я немного не понял, потому что девушка с которой я общался сказала, позвонить через пару месяцев, тогда заказ примут) больше производить не будет, потому что выбраны квоты на данную комплектацию. Может Вы знаете, действительно есть такое как квоты на модель, комплектацию. то что они есть для иностранных заводов в России на общее количество машин в год это я знаю, а такое?!??

Доброго, Максим!
Какой комплектации конкретно?

Vel:

Эльфир: Vel: Ели честно, мне кажется, это просто издевательство со стороны РОЛЬФА!!! Я заказала машину еще в 20-х числах января, внесла предоплату  100 тыс.!!!!!  Пред-договор у меня закончился  еще аж 20-го мая  и НИЧЕГО!!!! Ни машины, НИ извинений за задержку, ни обрисовывайся перспектив по срокам...   Я согласна, что в этой ситуации дилерский центр не может нести ответственность за сроки поставки, но где же работа маркетинга, где работа с клиентами? В конце концов могли бы и посадить какого-нибудь студента, который бы звонил и  успокаивал всех ожидающих!!! Я пришла в этот салон по рекомендации, какую думаете я дам рекомендацию салону после всей этой истории!!! Добрый день, Vel! Кто Ваш персональный менеджер? Эльфир, добрый день наш менеджер Андрей Говор. По качеству предпродажного обслуживания он был прекрасен! Прошло  уже  21 день с момента окончания договора, мы звонили уже несколько раз и получали разную информацию: то ждали большую поставку к 1-у июню, то машины  приходят маленькими партиями и нашей пока нет (ждем 1.6 Comfort MT без доп. опций), непонятно чему верить (Хочу уточнить, что эту информацию мы получали не от нашего менеджера, который в отпуске, а от других менеджеров салона). Получается каждый выдает свою версию, подскажите, пожалуйста, какова правда, как приходят машины?

Доброго времени суток! Автомобили поступали и поступают, практически все только с двигателем 1,4, комплектации разные.

altr:

Эльфир, какое количество очередников получили Солярис за прошлые месяца (май, апрель)? ЗЫ Хочу прикинуть с какой средней скоростью движется очередь.

К нам поступает порядка 100 автомобилей в месяц.

Bigdildo:

присоединяюсь к SerjioK  и хотелось бы поинтересоваться по поводу закрыли ли вы заказы за январь - февраль?! и ходят слухи что завод собирается в отпуск в июле - это правда? и еще хотелось бы знать какие цены на допы?!

Не все заказы закрыты за январь и февраль. Что касается отпуска, ну не может быть так, что бы все сотрудники завода ушли в отпуск, да ещё и не проработав толком.

Эльфир:

Какой комплектации конкретно?

солярис Фэмели в седане.

Здравствуйте, Эльфир!Сегодня звонил на горячую линию,там сказали что никаких проблем с поставкой автомобилей нет,что это домыслы автосалона!в том числе нет проблем с двигателем 1.6 и комплектацией комфорт, и даже белый цвет не проблема!Возникает вопрос почему же я до сих пор не могу получить свое авто,срок предварительного договора уже истек. Я понимаю,что автосалонам выгодней пичкать машину допами и продавать тем, кто хочет купить машину побыстрее, но в скором времени это приведет лишь к увеличению недовольных. Вы пишите, что в месяц приходит около 100 машин! Где они все есть, если даже еще январские заказы не закрыты ?

На счёт лимита квот на эту модель не слышал, но автомобили в такой комплектации, поступают редко.

Эльфир:

но автомобили в такой комплектации, поступают редко.

и такой ответ получит каждый, когда спросит, а где моя машинка такой-то комплектации )))