Официальный представитель "Рольф Химки" (Москва)

Игнат:

Добрый день Эльвир, хотел бы узнать как будут обстоять дела вот с этим договором № Н10727323 от 12.05.11. Жду пока не очень долго, но не хотелось бы ждать пол года.

вот серьезно, я бы на вашем месте сменила дилера, не задумываясь.
а если все-таки рискнете ждать до 2012 года свою машину, потому что риск более чем велик, то посмотрите, как обстоят дела с вашим цветом и комплектацией, как она сейчас выдается и прикиньте реальные сроки, если договоры не закрыты от декабря-января, стоит сменить выбор цвета или КПП, а если закрыта хотя бы середина марта, то все не так плохо

Katty, да, не самая хорошая ситуация, но повторюсь - никто не ожидал такого ажиотажного спроса на Солярис, как только половина ждунов переключится на полуседан, новый киа РИО (между прочим абсолютно идентичный с Солярисом по комплектациям, отличие только в кузове), и все наши заказы подобъются в срок (хотя Вам уже далеко не в срок)

Katty:

Да, Сергей, самые лучшие менеджеры те, которые людей не обнадеживают, а говорят реальные сроки. Ведь и срок действия договора закончился еще 1 мая.

На счет просрочки договора, просто нет слов тогда...  
Реальных сроков никто не знает, вот в чем проблема...
Одним словом Hyundai... Легче к гадалке сходить - она более точные сроки прихода вашего авто скажет.

condemno:

вот серьезно, я бы на вашем месте сменила дилера, не задумываясь.

Скажите на какого?
Я бы посоветовал поменять на дилера Nissan. Потому как с солярисами, практически везде такая котовасия...

Sergey:

condemno: вот серьезно, я бы на вашем месте сменила дилера, не задумываясь. Скажите на какого? Я бы посоветовал поменять на дилера Nissan. Потому как с солярисами, практически везде такая котовасия...

у Nissan тоже машины не хило ждать  

Lero4ka:

Эльфир: Bigdildo: Да уж придется долго ждать если они еще и январь не закрыли!Я вот на днях звонил мне сказали сейчас февральских отдают! А тут ситуация совсем по другому складывается! Эльфир скажите пожалуйста какие сейчас все ж заказы отдаются , а  то как то ждать уже поднадоедает! Январь, февраль. Эльфир... я смотрю, вы уже февральским сделкам варианты предлагаете машин... почему мне никто не звонит и вообще никакой альтернативы не предлагает!!!! почему не вы мой менеджер?! У меня Анжела вообще про меня забыла!!!

У меня тоже Анжела, только вот чет никаких звонков и предложений небыло. Комфорт 1,6 акпп в синем или фиолетовом цвете вообще завозят? А то вот в дженсере в люберцах все есть в наличии надо забирать предоплату и туда мчать , а то никогда с рольфом ничего не дождешься!

дорогой Эльфир посмотрите пожалуйста как с этим договором дела обстоят №Н10726663

NOX:

у Nissan тоже машины не хило ждать

Там вам точно скажут, сколько ждать авто. А такой ответ очень хорошо сохраняет нервные клетки...

Sergey:

NOX: у Nissan тоже машины не хило ждать Там вам точно скажут, сколько ждать авто. А такой ответ очень хорошо сохраняет нервные клетки...

с этим согласен-говорят чётко    обычно приходят раньше  

У меня комплектация классик+кондей МКПП скркбряянный цвет, если кто знает как дела обстоят с ними отпишитесь пожалуйста, а то с горяча продал машину и теперь ходить пешком до зимы как-то не хочется! Заранее спасибо!

Ели честно, мне кажется, это просто издевательство со стороны РОЛЬФА!!!
Я заказала машину еще в 20-х числах января, внесла предоплату  100 тыс.!!!!!  Пред-договор у меня закончился  еще аж 20-го мая  и НИЧЕГО!!!! Ни машины, НИ извинений за задержку, ни обрисовывайся перспектив по срокам...  
Я согласна, что в этой ситуации дилерский центр не может нести ответственность за сроки поставки, но где же работа маркетинга, где работа с клиентами?
В конце концов могли бы и посадить какого-нибудь студента, который бы звонил и  успокаивал всех ожидающих!!!
Я пришла в этот салон по рекомендации, какую думаете я дам рекомендацию салону после всей этой истории!!!

Игнат:

У меня комплектация классик+кондей МКПП скркбряянный цвет, если кто знает как дела обстоят с ними отпишитесь пожалуйста, а то с горяча продал машину и теперь ходить пешком до зимы как-то не хочется! Заранее спасибо!

Я жду классик+кондей+зимний пакет МКПП серого цвета 1,6 с 03 февраля.... говорят 1,6 плохо приходят, в основном на автомате... с механикой вообще глухо...

Vel:

Ели честно, мне кажется, это просто издевательство со стороны РОЛЬФА!!! Я заказала машину еще в 20-х числах января, внесла предоплату  100 тыс.!!!!!  Пред-договор у меня закончился  еще аж 20-го мая  и НИЧЕГО!!!! Ни машины, НИ извинений за задержку, ни обрисовывайся перспектив по срокам...   Я согласна, что в этой ситуации дилерский центр не может нести ответственность за сроки поставки, но где же работа маркетинга, где работа с клиентами? В конце концов могли бы и посадить какого-нибудь студента, который бы звонил и  успокаивал всех ожидающих!!! Я пришла в этот салон по рекомендации, какую думаете я дам рекомендацию салону после всей этой истории!!!

Абсолютно согласна, такая же ситуация... о повышении цен не сообщили. Узнала об этом на сайте - позвонила, да, говорят, повысились цены.. как будто так и надо. Машину жду, срок по договору истек, ни звонка, ни других комплектаций не предлагают. Иногда даже не хочется самой звонить, чтоб не услышать в разговоре холодное "Мы ждем и вы ждите"!

Lero4ka:

Игнат: У меня комплектация классик+кондей МКПП скркбряянный цвет, если кто знает как дела обстоят с ними отпишитесь пожалуйста, а то с горяча продал машину и теперь ходить пешком до зимы как-то не хочется! Заранее спасибо! Я жду классик+кондей+зимний пакет МКПП серого цвета 1,6 с 03 февраля.... говорят 1,6 плохо приходят, в основном на автомате... с механикой вообще глухо...

у меня 1,4 двигатель, менеджер сказал с ними больше шансов.

Игнат:

Lero4ka: Игнат: У меня комплектация классик+кондей МКПП скркбряянный цвет, если кто знает как дела обстоят с ними отпишитесь пожалуйста, а то с горяча продал машину и теперь ходить пешком до зимы как-то не хочется! Заранее спасибо! Я жду классик+кондей+зимний пакет МКПП серого цвета 1,6 с 03 февраля.... говорят 1,6 плохо приходят, в основном на автомате... с механикой вообще глухо... у меня 1,4 двигатель, менеджер сказал с ними больше шансов.

Ну может быть, тебе повезет))) я менеджеру сказала, что и 1,4 тоже буду рассматривать. Но и с ним пока тишина!

Lero4ka:

Ну может быть, тебе повезет))) я менеджеру сказала, что и 1,4 тоже буду рассматривать. Но и с ним пока тишина!

Фигня это все, не позвонят ни за что, даже если будешь любые комплектации любой марки рассматривать ))

Cartmanes:

Lero4ka: Ну может быть, тебе повезет))) я менеджеру сказала, что и 1,4 тоже буду рассматривать. Но и с ним пока тишина! Фигня это все, не позвонят ни за что, даже если будешь любые комплектации любой марки рассматривать ))

А почему так считаешь?! Пока сам не позвонишь - никто не позвонит, так думаешь?

Это шуткаХотя из своего опыта - никто ни разу мне не звонил, только сам звонил. Договорчик через 3 дня заканчивается, уверен, что буду ждать еще дольше, если даже Вам ничего еще не предлагали.

Cartmanes:

Это шуткаХотя из своего опыта - никто ни разу мне не звонил, только сам звонил. Договорчик через 3 дня заканчивается, уверен, что буду ждать еще дольше, если даже Вам ничего еще не предлагали.

Ну.. у меня после окончания срока не так много времени прошло... просто сам срок ожидания уже за 4 месяца перевалил. С надеждой каждую ночь засыпаю, что вот-вот завтра позвонят, в итоге звоню сама и ничего. Хочется, конечно, надеятся, что совсем близка радость от появления машины)))))

Lero4ka:

Ну.. у меня после окончания срока не так много времени прошло... просто сам срок ожидания уже за 4 месяца перевалил. С надеждой каждую ночь засыпаю, что вот-вот завтра позвонят, в итоге звоню сама и ничего. Хочется, конечно, надеятся, что совсем близка радость от появления машины)))))

Занакомо-знакомо...Хоть мне и не так критично, ибо не на автобусах на работу езжу, но уже хочется машинку новую. Все же уверен, что рольф нас не обидит. Был у нескольких ОД, тут мне атмосфера показалась наиболее доброжелательной и приятной, готов простить им небольшие задержки.

Bigdildo:

Lero4ka: Эльфир: Bigdildo: Да уж придется долго ждать если они еще и январь не закрыли!Я вот на днях звонил мне сказали сейчас февральских отдают! А тут ситуация совсем по другому складывается! Эльфир скажите пожалуйста какие сейчас все ж заказы отдаются , а  то как то ждать уже поднадоедает! Январь, февраль. Эльфир... я смотрю, вы уже февральским сделкам варианты предлагаете машин... почему мне никто не звонит и вообще никакой альтернативы не предлагает!!!! почему не вы мой менеджер?! У меня Анжела вообще про меня забыла!!! У меня тоже Анжела, только вот чет никаких звонков и предложений небыло. Комфорт 1,6 акпп в синем или фиолетовом цвете вообще завозят? А то вот в дженсере в люберцах все есть в наличии надо забирать предоплату и туда мчать , а то никогда с рольфом ничего не дождешься!

Добрый день, Bigdildo! Очень Вас прошу, рассказать, как прошёл процесс покупки автомобиля в наличии в Дженсере Люберцы. Действительно ли так и если в наличии, то с каким дополнительным оборудованием. Договорились, Bigdildo?

Vel:

Ели честно, мне кажется, это просто издевательство со стороны РОЛЬФА!!! Я заказала машину еще в 20-х числах января, внесла предоплату  100 тыс.!!!!!  Пред-договор у меня закончился  еще аж 20-го мая  и НИЧЕГО!!!! Ни машины, НИ извинений за задержку, ни обрисовывайся перспектив по срокам...   Я согласна, что в этой ситуации дилерский центр не может нести ответственность за сроки поставки, но где же работа маркетинга, где работа с клиентами? В конце концов могли бы и посадить какого-нибудь студента, который бы звонил и  успокаивал всех ожидающих!!! Я пришла в этот салон по рекомендации, какую думаете я дам рекомендацию салону после всей этой истории!!!

Добрый день, Vel! Кто Ваш персональный менеджер?

Lero4ka:

Игнат: Lero4ka: Игнат: У меня комплектация классик+кондей МКПП скркбряянный цвет, если кто знает как дела обстоят с ними отпишитесь пожалуйста, а то с горяча продал машину и теперь ходить пешком до зимы как-то не хочется! Заранее спасибо! Я жду классик+кондей+зимний пакет МКПП серого цвета 1,6 с 03 февраля.... говорят 1,6 плохо приходят, в основном на автомате... с механикой вообще глухо... у меня 1,4 двигатель, менеджер сказал с ними больше шансов. Ну может быть, тебе повезет))) я менеджеру сказала, что и 1,4 тоже буду рассматривать. Но и с ним пока тишина!

Добрый день, Валерия! Вы рассматриваете автомобиль с АКПП, дороже на 35 000 рублей. При этом автомобиль будет более продаваем на вторичном рынке!

condemno:

Баранов: condemno: condemno а кто у вас менеджер ? Анастасия. Высокая симпатичная приверающая блондинка. Я теперь с полной уверенностью могу сказать, что сигнализацию не надо ставить обязательно, как она утверждала, у них, если машина в кредит. Это зависит толко от страховой, а как показал обзвон страховых, таких условий нет во всех, куда я звонила. Да это может снизить стоимость, но  не обязательно брать самую дешевую сигнализацию за 16 000  в Рольфе. Даже думаю отказатья от такого менеджера, потому что перезаписалась на более дешевый вариант 1.4, а что-то кажется, что если она и будет звонить, то только по поводу 1.6

Добрый день, condemno! Прошу прощение за свою коллегу, а именно за не корректное предоставление информации со стороны Анастасии и соглашусь с Вами, действительно, при страховании полиса КАСКО, новых автомобилей Hyundai, установка дополнительных систем охраны не требуется. Анастасия до этого работала в продажах Японских автомобилей. Т.к. Японские автомобили в списках самые угоняемые, то страховые компании обязывают устанавливать дополнительные системы охраны автомобиля. Вот.

Эльфир, привет.
Не смог вчера подъехать за предоплатой(целый день в гаи просидел, постановка на учет/номера), в понедельник(13.06.11) могу подъехать?