Официальный представитель "Рольф Химки" (Москва)

Эльфир:

ЛиАлАл: В пятницу забрал из Рольф Химки свой автомобиль, машина класс, ожидал худшего, а вышло на оборот, все устаревает, даже с 1.4.. Эльфиру ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! v Алексей, здравствуйте! Пожалуйста! Благодарю за слова благодарности!!! Очень рад за Ваши впечатления от автомобиля, всегда приятно, когда угождаешь своим гостям) Отпишитесь по поводу подлокотника, можно фото выложить, мне самому интересно!

Здравствтуйте Эльфир, всегда пожалуйста, по поводу подлокотника, как сделают отпишусь, со слов изготовителя он будет стоить около 4000 рублей. Эльфир, не забудьте по поводу ПТФ, заранее спасибо.

ЛиАлАл:

Эльфир: ЛиАлАл: В пятницу забрал из Рольф Химки свой автомобиль, машина класс, ожидал худшего, а вышло на оборот, все устаревает, даже с 1.4.. Эльфиру ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! v Алексей, здравствуйте! Пожалуйста! Благодарю за слова благодарности!!! Очень рад за Ваши впечатления от автомобиля, всегда приятно, когда угождаешь своим гостям) Отпишитесь по поводу подлокотника, можно фото выложить, мне самому интересно! Здравствтуйте Эльфир, всегда пожалуйста, по поводу подлокотника, как сделают отпишусь, со слов изготовителя он будет стоить около 4000 рублей. Эльфир, не забудьте по поводу ПТФ, заранее спасибо.

В комплектации комфорт подлокотник уже стоит?

Pavel:

ЛиАлАл: Эльфир: ЛиАлАл: В пятницу забрал из Рольф Химки свой автомобиль, машина класс, ожидал худшего, а вышло на оборот, все устаревает, даже с 1.4.. Эльфиру ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! v Алексей, здравствуйте! Пожалуйста! Благодарю за слова благодарности!!! Очень рад за Ваши впечатления от автомобиля, всегда приятно, когда угождаешь своим гостям) Отпишитесь по поводу подлокотника, можно фото выложить, мне самому интересно! Здравствтуйте Эльфир, всегда пожалуйста, по поводу подлокотника, как сделают отпишусь, со слов изготовителя он будет стоить около 4000 рублей. Эльфир, не забудьте по поводу ПТФ, заранее спасибо. В комплектации комфорт подлокотник уже стоит?

А у меня Оптима без пакетов, сначала хотел Комфорт, но они все с пакетами идут, к сожалению денег бы не хватило, а так нормально даже остались, на литьё и прочие мелочи.

Pavel:

В комплектации комфорт подлокотник уже стоит?

Стоит

Эльфир, Солярисы в каких комплектациях приходят в салон быстрее ?

Добрый день, SerjioK! Оптима и комфорт.

Эльфир:

Добрый день, SerjioK! Оптима и комфорт.

Спасибо)
А Комфотр с пакетами (ну к примеру Престиж) Так же быстрее?

Здравствуйте

У меня вопрос по поводу сигнализации:
Могу я не ставить сигнализацию у официального дилера, поставить в сервисе и принести сертификат от них? При этом гарантия не слетает?
P.S.- Звонил в "одному дилеру" мне ответили что по такой системе они не работают (быть может продавец не компетентен  по этому вопросу). В Рольф Химки так возможно сделать?

всем у кого предоплата в рольфе - будете забирать предупреждаите их за неделю !

korenzia:

всем у кого предоплата в рольфе - будете забирать предупреждаите их за неделю !

у них нету денег чтобы отдать хотя бы на следующий день?

korenzia:

всем у кого предоплата в рольфе - будете забирать предупреждаите их за неделю !

Предупреждать надо менеджера??? И надо ли писать какой-нибудь заявление и вообще как происходит процедура возврата денег в Рольфе???

когда дойдёт до возврата предоплаты вы будете (как и я )общаться со многими сотрудниками,

korenzia:

Можно поподробнее? предупредил своего менеджера в субботу, сказал приезжать завтра.

SerjioK:

А Комфотр с пакетами (ну к примеру Престиж) Так же быстрее?

в основном с пакетами.

Pavel:

Здравствуйте У меня вопрос по поводу сигнализации: Могу я не ставить сигнализацию у официального дилера, поставить в сервисе и принести сертификат от них? При этом гарантия не слетает? P.S.- Звонил в "одному дилеру" мне ответили что по такой системе они не работают (быть может продавец не компетентен  по этому вопросу). В Рольф Химки так возможно сделать?

Здравствуйте!
Вы можете поставить сигнализацию и сами, не обязательно сертификат. Гарантия сохраняется в любом случаи. Другое дело, если вы устанавливали сигнализацию не у официального дилера, то в таком случаи при неисправности вызванной из-за неправильной установки оборудования, ремонт поломанного узла будет за Ваш счёт. Снимать автомобиль с гарантии из-за установки дополнительного оборудования не у ОД, никто не имеет право!

miha80:

korenzia: всем у кого предоплата в рольфе - будете забирать предупреждаите их за неделю ! у них нету денег чтобы отдать хотя бы на следующий день?

Да, очень Вас прошу, предупреждайте заранее, что бы не доставлять Вам неудобства. Объясню: деньги от 50 000 рублей, надо заказывать заранее, примерно за день. Все деньги, внесённые в кассу, переводятся на счёт, срок поступления один день, поэтому, что бы снять со счёта, надо заказать наличность, что бы вдень в день снять со счёта.
К тому же, для оформления возврата, необходима подпись менеджера, который оформлял предварительный договор. Всем процессом занимается только он!

rover:

И надо ли писать какой-нибудь заявление и вообще как происходит процедура возврата денег в Рольфе???

С Вашей стороны требуется только присутствие для подписи.

korenzia:

когда дойдёт до возврата предоплаты вы будете (как и я )общаться со многими сотрудниками,

Korenzia, почему Вы общались со многими, Ваш персональный менеджер был среди них?

Эльфир:

miha80: korenzia: всем у кого предоплата в рольфе - будете забирать предупреждаите их за неделю ! у них нету денег чтобы отдать хотя бы на следующий день? Да, очень Вас прошу, предупреждайте заранее, что бы не доставлять Вам неудобства. Объясню: деньги от 50 000 рублей, надо заказывать заранее, примерно за день. Все деньги, внесённые в кассу, переводятся на счёт, срок поступления один день, поэтому, что бы снять со счёта, надо заказать наличность, что бы вдень в день снять со счёта. К тому же, для оформления возврата, необходима подпись менеджера, который оформлял предварительный договор. Всем процессом занимается только он!

читая форум, начало настораживать и появляться некоторые вопросы , начиная от суммы предоплаты, комиссии при приеме платежей, некоторых проблем в возратом денег (по отзывам клиентов), и заканчивая долгами рольфа, не говоря уже о сроках ожидания

с возвратом нет проблем, предупредил за пару дней, приехал менеджер все оформил-минут 20-30 и в кассу!

miha80:

читая форум, начало настораживать и появляться некоторые вопросы , начиная от суммы предоплаты, комиссии при приеме платежей, некоторых проблем в возратом денег (по отзывам клиентов), и заканчивая долгами рольфа, не говоря уже о сроках ожидания

Да, в интернете такого напишут, от чего глаза на затылок убегают. Никаких удержаний в РОЛЬФЕ не берут.

Эльфир, cколько солярисов  отдаете владельцам в день?спасибо.

Эльфир! А когда у вас планируется закрыть декабрьские заказы???

camel:

Эльфир, cколько солярисов  отдаете владельцам в день?спасибо.

Порядка 7-8 шт. Весь пик выдач приходится во второй половине месяца.

rover:

Эльфир! А когда у вас планируется закрыть декабрьские заказы???

До конца апреля.