Официальный представитель "Рольф Юг" (Москва)

NOX:

это хорошо!: ) Дмитрий здравсвуйте, ничего не слышно от завода по поводу подвески?

Да что с подвесткой то этой? То что носит машину на скорости? Дык это нормально для такого веса авто, вон на Гетц тоже носит, особенно когда ветер боковой:)))

Дмитрий:

NOX: это хорошо!: ) Дмитрий здравсвуйте, ничего не слышно от завода по поводу подвески? Да что с подвесткой то этой? То что носит машину на скорости? Дык это нормально для такого веса авто, вон на Гетц тоже носит, особенно когда ветер боковой:)))

ну как пишут, что перестроения стрёмно делать и в поворотах очень кидает...

NOX:

ну как пишут, что перестроения стрёмно делать и в поворотах очень кидает...

я ж говорю, смотря в какую сторону ветер дует:)
NOX, приезжайте в салон, сделайте тест-драйв еще раз, попросите менеджера выехать на дорогу, где можно разогнаться и проверьте как ее кидает. По моим ощущениям так же, как и любой другой автомобиль весом в 1200 кг.
Это ж не болид:) Обычный городской авто. У меня Ниссан Альмера была, ее тоже на 120-130 сдувало или как вы говорите стремно кидало в поворотах.

Дмитрий:

NOX: ну как пишут, что перестроения стрёмно делать и в поворотах очень кидает... я ж говорю, смотря в какую сторону ветер дует:) NOX, приезжайте в салон, сделайте тест-драйв еще раз, попросите менеджера выехать на дорогу, где можно разогнаться и проверьте как ее кидает. По моим ощущениям так же, как и любой другой автомобиль весом в 1200 кг. Это ж не болид:) Обычный городской авто. У меня Ниссан Альмера была, ее тоже на 120-130 сдувало или как вы говорите стремно кидало в поворотах.

я честно сказать и первый раз тест-драйв не проводил  

цитата с другого форума от 17.07.2011

Создающий_Solaris:

timur:    вопрос к -Создающий Solaris будут что менять(амо.пружины) как то исправлять,что и когда? заранее спасибо 1. до их пор проблема не устранена, т.к. сосед купил хэтч и проблема козления задка на поворотах существует. 2. сведений о планах исправления у  меня нет. слухи не в счет. ИМХО устранять не будут до появления нового авто. не вечно же Solaris собирать будем, не ВАЗ все таки.

комментарий на это другого работника завода

RBR_QC:

Ну на перед уже другие аммо ставят, замена задних тоже не за горами.

нашел еще один интересный коммент от 15 числа этого месяца (грустно все это)

Создающий_Solaris:

Всем добрый день. был в затяжной командировке, потом отпуск на море... вообщем, много воды утекло, а форум все тот же "где мой машин?!" сегодня пятница, был мегавывоз украинских Accent/ Solaris. навен, сотню увезли, а это значит, что россиянам они не достануться. по поводу новой Kia - скоро начало производства, симпатичный автомобильчик. ИМХО, отличается от Solaris внешностью, но не начинкой. кардинально отличий в отделочных материалах нет. про подвеску пока не знай, т.к. на стоящей не заглянуть. как-то месяц назад в цех сварки ее загоняли - так народ облепил ее - не подойти было. диски понравились. понимаю, что это максимальная комплектация. прогулялся по цеху сборки - белых авто на конвейере нет. Был в отделе сопровождения продаж - народ сменился...Пословам работника - примерно 10% авто с какими то косяками, связанными с некачественными компонентами от поставщиков нутрянки. самые качественные - это панели приборов. видать, под боком собирают, и за качество радеют. много стало мертвых машин, которые никогда не встретят покупателя... задний двор был завален, понятия не имею, что с ними происходит после. плющат навен... По поводу технических вопросов стука балки, детонации и пр. я предлагаю задавать не здесь вопросы, а в технической ветке, + вам помогут форумы Hyundai авто с двигателями гамма. не уместно что то делать самим на гарантийной авто, да и время кулибиных уже уходит. Проще заплатить в сервисе, чем самому терять свой выходной день на ремонт... лично я в двигатели не лезу, хотя образование позволяет))))

проехал я тест драйв ещё в июне(как я помню), вот Юрий ввернул в крутой поворот на 60 км/ч, зад не понесло(более 90 градусов поворот вправо). Надо тестить. Вон на логане самая жёсткая подвеска утверждают журналисты, но я тока набираю 130-140 км, так канава или ещё и волны на дороге, зад начинает летать. так что держите баранку и соблюдайте скоростной режим.
А солик жду, надо к сестре на свадьбу ехать на новой машине(19 августа).

fyflo:

проехал я тест драйв ещё в июне(как я помню), вот Юрий ввернул в крутой поворот на 60 км/ч, зад не понесло(более 90 градусов поворот вправо). Надо тестить. Вон на логане самая жёсткая подвеска утверждают журналисты, но я тока набираю 130-140 км, так канава или ещё и волны на дороге, зад начинает летать. так что держите баранку и соблюдайте скоростной режим. А солик жду, надо к сестре на свадьбу ехать на новой машине(19 августа).

я тоже жду с января
свадьба у брата(5августа)

Сегодня звонил мне кредитный контроль, узнавали по поводу машины и говорят мне, что машинка должна была в июле прийти, я им говорю, к сожалению моя комплектация так и не пришла ещё. Говорю, что менеджера Сбербанка оповещу о приходе машинки полюбому, т.к. мы договаривались. Так что движуха уже с кредитом пошла у меня.

fyflo:

Сегодня звонил мне кредитный контроль, узнавали по поводу машины и говорят мне, что машинка должна была в июле прийти, я им говорю, к сожалению моя комплектация так и не пришла ещё. Говорю, что менеджера Сбербанка оповещу о приходе машинки полюбому, т.к. мы договаривались. Так что движуха уже с кредитом пошла у меня.

Ну а что толку-то? С кредитом движуха пошла, но заводу на это, по-моему, пофиг)))

движу в том, что они теперь меня насиловать будут звонками раз в неделю.

Дмитрий:

Приходят, но мало и по большей части не то, что заказывают.

Дмитрий спасибо порадовали наконец, а обещали в августе. Ждал со 2 апреля Comfort с двумя пакетами, с АКПП 1,6 песочного цвета, сегодня позвонил менеджер сменивший Сергея Румянцева, которого зовут Николай Шумский, предложил Family 1,6 с АКПП фиолетового или синего цвета, пришлось выбрать синий цвет.(было сегодня Family 1,6-2 шт. как я понял)Уже съездил оплатил, пусть будет синий перламутр! Встречал супругу сейчас с работы, таких счастливых глаз и улыбки давно уже не наблюдал у неё в этом месяце. Наступил и на нашей улице праздник!
Приятный менеджер Николай, операвтивно и грамотно всё объяснил про доп. оборудование, ничего не навязывал ненужного, быстро и моментально всё оформил, спасибо ему, вот приятно общаться с профессионалом в любой профессии.
Дмитрий Константинов всё хотел Вас увидить, рассказать в чём прикол был, про моё первое сообщение в этом форуме, ну да ладно, увидимся надеюсь при получении.Спасибо Вам за терпение и понимание, клиент как известно-всегда прав! Не держите зла, и люди к Вам потянутся... Пусть у Вас будет продвижение по служебной лестнице, потому что не каждый как Вы, готов вот так отвечать и успокаивать народ по средствам интернета хотя это не входит в Ваши служебные обязаности. Ещё раз спасибо.

поздравляю!!! скоро и мы с NOX-ом и Tatik-ой надеюсь получим. Ждём-с

поздравляю!
а я тут весь измаялся уже за неделю в ожидании))) завтра еду забирать

serbel:

поздравляем   да, скоро надеюсь до нас очередь дойдёт  

да уж грустно как то за вас,не надоело ждать то и молиться на рольф?????

White:

да уж грустно как то за вас,не надоело ждать то и молиться на рольф?????

осталось чуть чуть  

NOX, оптимист)))

поздравляю!!! -1 ждун )))
мож и до нас теперь очередь дойдёт наконец!

вообще участникам ветки без очереди давать надо! такое вот предложение! ну или хотябы альтернативы адекватные предлагать! ))

"клиент как известно-всегда прав!" - как меня добивает эта фраза. на мой взгляд очень многие клиенты слишком переусердствуют этим "положением". интЭрнЭта насмотрятся и пойдут доказывать то, чего не знают.

В этом плане понимаю манагеров Рольфа и поддерживаю именно их. А не сумасшедших клиентов, коих, к сожалению, предостаточно.

White:

да уж грустно как то за вас,не надоело ждать то и молиться на рольф?????

зато когда будем рассекать на солике в полном фарше за 600к будет очень не скучно!

А на счёт очереди-нужно просто расслабиться и получать удовольствие!
Ну или заняться каким-либо делом, и не думать каждые 5 минут о солярисе, тогда время проходит незаметно.
ну в любом случае когда-то же должны позвонить.

ну и плюс - сейчас ещё пару месяцев подождёшь-глядишь и кредит не нужен будет )))

Помню в первые два звонка ругался с Юрием, т.к. он мне до оформления первоначального договора о приходе машины, сказал, что поставок много по сравнению с кларус трейдом, ну когда оказалось, что уже в обещанные три месяца машинка не придёт, пришлось поругаться, т.к. были выяснены новые вещи, о которых он сразу меня не проинформировал, а я люблю всё знать, что и как(работа научила). А когда наступил отпуск, пошла рыбка, я совсем успокоился и понял, что раньше, чем через 6 месяцев не придёт, перестал вообще думать о машине, а просто отдыхал и работал.
Так что ждём-с наших соликов.

Tatika:

Дмитрий, доброго времени суток. Не подскажите- были ли на Вашей памяти 1,4 комфорт голубого цвета?)

Добрый день, Tatika. За все время выдали только один автомобиль 1.4 на автомате в комплектации комфорт голубого цвета.

serbel:

Дмитрий: Приходят, но мало и по большей части не то, что заказывают. Дмитрий спасибо порадовали наконец, а обещали в августе. Ждал со 2 апреля Comfort с двумя пакетами, с АКПП 1,6 песочного цвета, сегодня позвонил менеджер сменивший Сергея Румянцева, которого зовут Николай Шумский, предложил Family 1,6 с АКПП фиолетового или синего цвета, пришлось выбрать синий цвет.(было сегодня Family 1,6-2 шт. как я понял)Уже съездил оплатил, пусть будет синий перламутр! Встречал супругу сейчас с работы, таких счастливых глаз и улыбки давно уже не наблюдал у неё в этом месяце. Наступил и на нашей улице праздник! Приятный менеджер Николай, операвтивно и грамотно всё объяснил про доп. оборудование, ничего не навязывал ненужного, быстро и моментально всё оформил, спасибо ему, вот приятно общаться с профессионалом в любой профессии. Дмитрий Константинов всё хотел Вас увидить, рассказать в чём прикол был, про моё первое сообщение в этом форуме, ну да ладно, увидимся надеюсь при получении.Спасибо Вам за терпение и понимание, клиент как известно-всегда прав! Не держите зла, и люди к Вам потянутся... Пусть у Вас будет продвижение по служебной лестнице, потому что не каждый как Вы, готов вот так отвечать и успокаивать народ по средствам интернета хотя это не входит в Ваши служебные обязаности. Ещё раз спасибо.

Сергей, и Вам огромное спасибо! Приятно видеть, что у Вас поменялось к Рольфу отношение  

P.S. Читал ваш пост полностью, не отредактированный. Хочу прокомментировать, 1.4 соляирс в наличии менеджер предлагал хетчбек в комплектации стайл со всеми пакетами на механике, заказов на такую комплектацию у нас, к сожалению, нет. А забрать машину Николай просит 31 июля, т.к. по условиям работы с дистрибьютором, мы обязаны выдавать машины месяц в месяц, они идут нам в план, а выделили нам их за день до того, как вам позвонил менеджер, просим прощения за срочность.

что-то рольф мозги парит,когда я заказывал солик в рольфе в это же время двое моих знакомых заказывали в дженсере комфорты,так они получили давно уже,а я вот деньги забрал и остался ни с чем.Повторюсь в одном-РОЛЬФУ НАДО НАУЧИТЬСЯ ОТВЕЧАТЬ ЗА СВОИ СЛОВА,а то при заказе авто обещают золотые горы,а потом-мы не в курсе,мы не знаем,наша хата с края