Открытое письмо в представительство Hyundai в России

может ещё приписать в письме фразу с опасением относительно предстоящего повышения цены?
(вопрос обсуждается в соседней теме)

LexPol:

весело тут у вас... кстати софистика - это что?

Софистика (от греч. sophistike — умение хитро вести прения) то есть Флудить

LexPol:

весело тут у вас... кстати софистика - это что?

"Чем больше я пью водки, тем больше у меня трясутся руки. Чем больше у меня трясутся руки, тем больше спиртного я проливаю. Чем больше я проливаю, тем меньше я выпиваю. Значит, чтобы пить меньше, надо пить больше."
Но это в исконном значении, древнегреческом. а Лио немного спицифично, при том более современно - запутывающий или нелогичный аргумент, используемый для того, чтобы обмануть кого-то.

olegostrikov,
Спасибо!
... ну а с письмом то что будем делать?

Да ничего с письмом делать не будут - покричат и успокоятся.

Lionet:

Да ничего с письмом делать не будут - покричат и успокоятся.

не не давайте мы Вас назначим главным за коллективное письмо и заодно и в Рено направим.

Olegin:

а что мешает это получать сейчас?  поиск себе проблем?

В данный момент, я испытываю давление со стороны модератора в отношении себя по поводу оффтопиков. Если тебе интересно, создай в беседке тему с вопросами, я отвечу там.

Тему почистил в связи с очередным приступом словоблудия Лионета и его помошника

Lionet:

Но тогда меня КОТ точно загрызёт, т.к. он не любит правду.

"Правда всегда одна..." но ты Лио явно не фараон. И сними нимб правдоруб

Olegin:

а вы кто, модератор? если нет, то лесом...

А вам советую прислушиваться к добрым советам, а не хамить на справедливые замечания.

Lionet:

В данный момент, я испытываю давление со стороны модератора в отношении себя по поводу оффтопиков. Если тебе интересно, создай в беседке тему с вопросами, я отвечу там.

Неужели дошло?

P.S. Предложения и замечания в личку!

дело замерло?

Со своей колокольни:
- Я не являюсь человеком, который заказал Солярис
- Клуб с юридической точки зрения никакой основы под собой не имеет. Есть только сайт и много зарегистрированных пользователей, реальных имен и фамилий которых я не знаю.
- Если отсылать письмо от имени клуба, со стороны Hyundai все может быть спущено на тормозах, так как нет реальных обращений от клиентов компании.

С другой стороны знаю пример от клуба Енотоводов.
В машине был явный дефект - свист приводного ремня в сырую погоду. Но дилеры отказывались признавать это дефектом, ссылаясь на то, что приводной ремень является расходным материалом, гарантия на который не распространяется.
В один хороший день (заранее обговоренный) они начали все по очереди звонить на горячую линию с претензией на эту проблему. При разговоре их спрашивали Фамилию Имя, где покупали авто и т.д. То есть были зарегистрированы большое количество обращений к производителю на эту проблему от владельцев авто.
В результате, через некоторое время признали проблему действительно существующей и всех пригласили на замену приводного ремня на новый (с другой маркировкой).
Может стоит использовать подобный подход?

согласен на все сто!!!!! давайте оборвем телефоны! ток обговорим время!

Sergey:

Может стоит использовать подобный подход?

СаняКурский:

согласен на все сто!!!!! давайте оборвем телефоны! ток обговорим время!

и с каким вопросом будем обрывать линию ???
"почему од так долго не отдает мне машину???"

В качестве предварительной артподготовки можно провести обзвон дилеров с вопросом "Есть ли автомобили в свободной продаже?". Если есть, то с какими допами. Данные о "свободных" машинах можно будет выкладывать в отдельной теме.
Я думаю такой список очень будет интересен тем, кто стоит в очереди...
Особенно когда увидят в свободной продаже СВОЙ законный автомобиль.

LaMoule:

дело замерло?

Не замерло, а умерло, чего впрочем и следовало ожидать. Как всегда у нас в стране – пошумели, побузили, а когда пришло время делать дело (ну, хотя бы ударить палец о палец) - сразу в кусты!
Теперь все долго и смачно будут обсуждать новую «гениальную» идею - замучать некое юридическое лицо телефонными звонками (только я не понял – кого именно). Дня через два «энтузазизьм» иссякнет и все вернется на круги своя – к плаксивым жалобам на жадных и борзых дилеров, которые обдирают нас, хороших людей, как липку.
Вообще-то, при звонке на горячую линию вас попросят назвать подлинные ФИО и рассказать конкретные обстоятельства вашего случая. И что вы им предъявите?
Что некоего Ваню Хрюкина из Мухосранска какой-то там ОД обул на 50 штук, о чем он написал на форуме? Над вами просто всласть посмеются и повесят трубку.
В то время как в КОЛЛЕКТИВНОМ письме достаточно обозначить ТЕНДЕНЦИЮ и это может сыграть свою роль, поскольку в нем мы обращаемся по большей части к корейским чиновникам, которые, ИМХО, не так равнодушны к гласу народа как российские.
Впрочем, я ни на чем не настаиваю...

Рэм, очень жаль,что люди не хотят бороться за свои кровные. Вы правы лучше скулить ,как обдирают и допят "мою"машину- "колхоз-дело добровольное", но если нужна моя подпись я готова и сейчас

Рэм:

Впрочем, я ни на чем не настаиваю...

Да без проблем, подпишусь.
Только пусть отправляет это письмо юридически подкованный человек.

Подписывать явно не кому, все заняты обсуждением (причем при отсутствие Солика) ,как сильно загрязняеться заднее стекло
РЕБЯТА кому это нужно ПИШИТЕ!!! и будите услышаны, а то так еще год будите обсуждать ,как на МОЕЙ машине стекло закреплено и испачкано!!!

toxic:

Подписывать явно не кому, все заняты обсуждением (причем при отсутствие Солика) ,как сильно загрязняеться заднее стекло РЕБЯТА кому это нужно ПИШИТЕ!!! и будите услышаны, а то так еще год будите обсуждать ,как на МОЕЙ машине стекло закреплено и испачкано!!!

А Вы не предполагаете, что хундай воспользуется Вашим примером при ответе на вопросы (письма):

zaq:

toxic: Это не случайность, позвонил представитель Хендай СНГ .... обьяснил ситуацию с базой, по номеру заказа ,определил ,что заказ не выполнен и предложил перезаказать, а он позвонит ОД и озвучит Мое желание ,по новому заказа с сохранением всего ,телефон с которого звонил сказал записать-уточнил ,что есть переадресация на его мобильный если он не на месте и если ЧТО звонить. После его звонка, прошло ровно 5 минут , как отзвонился мой ОД и............ Вы говорите СЛУЧАЙНОСТЬ!!! НЕТ так какую комплектацию вы в итоге купили?

Рэм:

Напишу по-простому : растет число разочаровавшихся в покупке автомобиля Hyundai Solaris, смысл-то понятен - не авто ругаем, а систему продаж.

Рэм, еще один возможный вариант:
"...растет число клиентов, разочаровавшихся в возможности приобретения автомобиля Hyundai Solaris через дилерскую сеть компании"

toxic:

Подписывать явно не кому

может я что пропустил... и здесь оговаривался порядок сбора подписей и др.
готов подписать... объяните как это сделать, так же готов завтра же узнать у ОД о авто в свободной продаже...

1.
Так как письмо подписывать будем? Каждый от себя напишет?
2.
Предлагаю свой вариант письма:
"Уважаемый ... ! В связи с тем, что Ваш ОД не дает какой-либо информации о поставке а/м Прошу Вас обозначить этот срок поставки на а/м Солярис за который была внесена затребованная ОД оплата. С уважением, ... ."
3.
Как вам мой вариант? Кстати, а у кого адрес хендая есть куда писать?

Подписываюсь!!!

LexPol, читайте сообщение №153 в этой теме, там один из вариантов. Сумеете предложить что-то лучшее - все будут Вам благодарны.

Перечитал все посты начиная с того момента, как отправил свои замечания, и, честно говоря, не понял почему дело застопорилось.

Рэм:

Вот второй и, надеюсь, окончательный вариант нашего письма. Я свое дело сделал, что обещал - выполнил. Дальше бразды правления в свои руки пусть берет более продвинутый в организационном плане и лучше понимающий в канцелярских делах человек.

Такого человека не нашлось? Но отправить e-mail может любой, если известно куда и кому отправлять. Или встал вопрос о юридической силе этого письма (удостоверить личность автора/авторов)? Если загвоздка только в этом, то одним из вариантов решения может стать использование ЭЦП (электронно-цифровой подписи). ЭЦП, при прочих равных условиях, имеет ту же юридическую значимость, что и обычная подпись на бумаге. Нужен человек с юридическим образованием, у которого она есть, и кто согласен подписать ею письмо. Адвокат, нотариус, аудитор, служащий кадрового агентства - что-нибудь вроде этого. Тогда все будет нормально - письмо будет иметь автора к которому можно будет обратиться официально.
Скользкий момент - все дальнейшее общение между руководством компании Hyundai и форумчанами будет идти через этого представителя. Не каждый на это согласится. Предлагаю этот вариант только потому, что в нашей компании ждунов вполне могут найтись такие. И которых при этом достали бы ожидание и/или нечистоплотность ОД. Если такой человек есть - пусть он откликнется.

PS: Сам взять на себя эту роль, к сожалению, не могу (ЭЦП нет, образование - высшее техническое, а не юридическое). Подписать это письмо вместе с остальными готов...

мне кажется, уже давно пора отправлять письмо. предлагаю следующее. в личку Рему пишу все, кто согласен. указывают ФИО и город проживания. думаю, этого будет достаточно для Хендая. Рем вставляет в полученные данные в письмо: ФИО, город, в скобках ник на форуме, чтобы можно было как-то идентифицировать, и отправляет. никакой юрист не нужен - это же просто типа "крик души". если давать юристу, то может еще и правила оформления делового письма будем соблюдать - какой шрифт, какие отступы, интервал и т.д. это все ненужное. время уходит. все надо делать вовремя. ответств. предлагаю назначить Рема, свою то подпись он может оставить.