Открытое письмо в представительство Hyundai в России

Рэм:

Lionet: Полагаю, что на этапе выбора ответственного человека всё и закончится. Лионет, может ты возьмешься? Уверен, с твоим упорством и невозмутимостью мы бы многого добились (без всякой иронии). Поработай немного на общество, сделай доброе дело!

Очередей на Солярис нет и в принципе быть не может. Есть лишь нехватка денежных знаков у определённой категории людей и/или их стереотипы. А я такие проблемы не решаю.

да, где найти  письмо-то, тоже поотправляю!

Lionet:

Очередей на Солярис нет и в принципе быть не может. Есть лишь нехватка денежных знаков у определённой категории людей и/или их стереотипы. А я такие проблемы не решаю.

Есть такое дело... В очередь встают те, кто хочет в ней стоять

AlexMars:

Lionet: Очередей на Солярис нет и в принципе быть не может. Есть лишь нехватка денежных знаков у определённой категории людей и/или их стереотипы. А я такие проблемы не решаю. Есть такое дело... В очередь встают те, кто хочет в ней стоять

Есть такое дело в Москве, Питере, а в регионах проблемы есть.
(или Вы знаете какой то секрет который не знаем мы?
насчет зарядить менеджеру или его руководству, это понятное дело ( задействовал рычаги и посильнее денег) но нет машин, хоть ты тресни ( Base, Base+, не в счет)

где окончательный текст письма?

нет его. каждый пишет от себя.

olegostrikov, Тут всё индивидуально. Мы пока только подумываем "освежить" авто жены. Практически решились, но надо ещё посмотреть альтернативы. В основном в качестве новой Опель Астра. Если бы прошёл уже путь покупки без очереди, в данный момент с Соляркой, то рассказал. Последний раз "очередные" машины покупал в начале 2008 года (до кризиса), Хонду Цивик 4Д для сестры жены. Очередь на неё была во всех салонах примерно 8 месяцев. Удалось купить максимальную комплектуху (без допов всяких тупых) в кредит на 5 лет, с нулевым первым взносом. Уложились дней в 15 на всё. И да... в цвете как хотели (а хотели только один цвет, и ни как иначе)   Думаю с Соляркой сейчас дело проще обстоит. Но это в Москве. Хотя я в один звонок, уже нашёл человека в одном из московских салонов, который готов выслушать мои пожелания Желаю всем не записываться в очередь, а рассматривать только предложения в наличии. На самый худой конец на машину уже произведённую и ушедшую в логистику данному дилеру. С уже известным ВИНом. Что означает, что через1-3 недели можно будет уже сесть за руль. А предложения дилеров вставать в очередь - отвергать. В данном случае мы не заказываем эксклюзивную модель с эксклюзивной комплектацией только под себя, где на заводе изготавливают машину лично для меня. А выбираем из стандартных комплектаций, которые должны быть в наличии в салоне. Если реальных машин у дилера нет, значит в продаже у него их нет. Всё остальное "междусобойчик" дилера и конкретного клиента. Если клиент хочет стоять в очереди, то не отказывать же ему
Пардон за оффтоп, чёт вырвалась смесь лирики с практикой

На мой взгляд, было бы куда практичнее попросить предоставить покупателям более точную информацию об объемах производства и количестве отгружаемых в регионы автомобилей. В идеале было бы знать точные данные по дилерам. Это позволило бы каждому покупателю для себя посчитать примерные сроки поставки автомобиля. Других способов выяснить положение дел невозможно. Отправку письма считаю не целесообразной, так как очередники, которые давно ждут, уже вряд ли откажутся от своей очереди, а новые покупатели могут еще и передумать, по-этому с экономической точки зрения, удовлетворение нужд тех кто только заинтересовался данной моделью автомобиля более оправдано.

AlexMars:

olegostrikov, Тут всё индивидуально. Мы пока только подумываем "освежить" авто жены. Практически решились, но надо ещё посмотреть альтернативы. В основном в качестве новой Опель Астра. Если бы прошёл уже путь покупки без очереди, в данный момент с Соляркой, то рассказал. Последний раз "очередные" машины покупал в начале 2008 года (до кризиса), Хонду Цивик 4Д для сестры жены. Очередь на неё была во всех салонах примерно 8 месяцев. Удалось купить максимальную комплектуху (без допов всяких тупых) в кредит на 5 лет, с нулевым первым взносом. Уложились дней в 15 на всё. И да... в цвете как хотели (а хотели только один цвет, и ни как иначе)   Думаю с Соляркой сейчас дело проще обстоит. Но это в Москве. Хотя я в один звонок, уже нашёл человека в одном из московских салонов, который готов выслушать мои пожелания Желаю всем не записываться в очередь, а рассматривать только предложения в наличии. На самый худой конец на машину уже произведённую и ушедшую в логистику данному дилеру. С уже известным ВИНом. Что означает, что через1-3 недели можно будет уже сесть за руль. А предложения дилеров вставать в очередь - отвергать. В данном случае мы не заказываем эксклюзивную модель с эксклюзивной комплектацией только под себя, где на заводе изготавливают машину лично для меня. А выбираем из стандартных комплектаций, которые должны быть в наличии в салоне. Если реальных машин у дилера нет, значит в продаже у него их нет. Всё остальное "междусобойчик" дилера и конкретного клиента. Если клиент хочет стоять в очереди, то не отказывать же ему Пардон за оффтоп, чёт вырвалась смесь лирики с практикой

Даже добавить нечего, отлично все отписал, есть же соображалки у некоторых.

Юрий:

...Отправку письма считаю не целесообразной, так как очередники, которые давно ждут, уже вряд ли откажутся от своей очереди, а новые покупатели могут еще и передумать, по-этому с экономической точки зрения, удовлетворение нужд тех кто только заинтересовался данной моделью автомобиля более оправдано.

Ну как бы не совсем так. Жду 4 месяца, результатов нет. Моего терпения хватит думаю еще на неделю(договор заканчивается 30м марта), после чего думаю пойду искать что-нибудь другое. Так что не надо всех обобщать.
AlexMars, здравая мысль. Тоже об этом думал, только уже после того, как прождал 3 месяца.
Вывод: не записывайтесь в очереди - это бред. Лучше ходить(звонить) каждую неделю(или день) менеджерам в салон, и спрашивать что у них на данный момент есть.

LaMoule:

Юрий: ...Отправку письма считаю не целесообразной, так как очередники, которые давно ждут, уже вряд ли откажутся от своей очереди, а новые покупатели могут еще и передумать, по-этому с экономической точки зрения, удовлетворение нужд тех кто только заинтересовался данной моделью автомобиля более оправдано. Ну как бы не совсем так. Жду 4 месяца, результатов нет. Моего терпения хватит думаю еще на неделю(договор заканчивается 30м марта), после чего думаю пойду искать что-нибудь другое. Так что не надо всех обобщать. AlexMars, здравая мысль. Тоже об этом думал, только уже после того, как прождал 3 месяца. Вывод: не записывайтесь в очереди - это бред. Лучше ходить(звонить) каждую неделю(или день) менеджерам в салон, и спрашивать что у них на данный момент есть.

я встал в очередь 20 марта, в договоре указан срок поставки 91 день, это мне подходит, так как авто мне понадобится только летом. Дольше я ждать не буду, это факт, просто куплю другое авто, так как к зиме оно мне нахрен не нужно. Так что для меня постановка в очередь является холодным расчетом. Согласен, что очередники, у которых очередь уже подошла или даже прошла, вполне могут "соскочить с крючка", но по моим представлениям это единицы против сотен, а то и тысяч "ждунов", которые будут терпеть...

Юрий, а смысл терпеть? Если в договоре написано, что терпеть можно до бесконечности?

Юрий:

я встал в очередь 20 марта, в договоре указан срок поставки 91 день, это мне подходит, так как авто мне понадобится только летом. Дольше я ждать не буду, это факт, просто куплю другое авто, так как к зиме оно мне нахрен не нужно. Так что для меня постановка в очередь является холодным расчетом. Согласен, что очередники, у которых очередь уже подошла или даже прошла, вполне могут "соскочить с крючка", но по моим представлениям это единицы против сотен, а то и тысяч "ждунов", которые будут терпеть...

не я бы сказал сотня другая есть....

СаняКурский:

я не настаиваю на том, что все кто ждет так и будут ждать, сколько бы их это не напрягало, я говорю о выборе. Перед дилерами и компанией стоит выбор, кому продать авто - тому кто 2 месяца ждет и еще столько же будет или тому, кто сейчас зашел в магазин и если не удовлетворить его потребности он выйдет и в соседнем салоне купит другое авто. Есть два варианта - отказать новому покупателю в пользу очередника(честно), продать авто, используя терпение очереди(экономично). Как поступить - решение за дилерами, которые руководствуются логикой маркетинговой программы.

почему то все в моем сообщении обращают внимание только на ту часть, где говорится о предположении на счет не честной выдачи и никто не реагирует на предложение попросить hmc предоставить точные данные по продажам, очередям и объемам производства. Конечно, эта информация, скорее всего, является коммерческой тайной и не будет распространяться публично. Но если компания пойдет на встречу и выдаст хотя бы приблизительные данные и осветит реальные планы на ближайшее будущее, это сбережет покупателей от избыточных нагрузок на нервную систему...

Юрий:

я встал в очередь 20 марта, в договоре указан срок поставки 91 день, это мне подходит, так как авто мне понадобится только летом. Дольше я ждать не буду, это факт, просто куплю другое авто, так как к зиме оно мне нахрен не нужно. Так что для меня постановка в очередь является холодным расчетом. Согласен, что очередники, у которых очередь уже подошла или даже прошла, вполне могут "соскочить с крючка", но по моим представлениям это единицы против сотен, а то и тысяч "ждунов", которые будут терпеть...

В банках тоже есть срок депозитного вклада ровно 91 день. Только там процент набегает вкладчику, а тут сливки ОД снимает:
1. тупо кладет предоплату клиентов в банк и из воздуха получает деньги штрих;
2. использует предоплату для выкупа авто для клиентов которые не хотят быть кроликами, а так же для тех кто готов взять с допами;
И чем больше будет ждунов с предоплатой и чем дольше ОД сможет их промурыжить или впихнуть авто с допами, тем большую прибыль получит ОД (и обязательно надо конечно кому-нибудь дать по очереди, что бы явно с МММ не ассоциировалось).  Это возможно только в нашей стране, так как сами клиенты отдавая предоплату не требуют заключения нормального договора с условием где есть штрафные санкциями ОД за не поставку в указанный срок автомашины в необходимой комплектации.

AlPeLo:

В банках тоже есть срок депозитного вклада ровно 91 день. Только там процент набегает вкладчику, а тут сливки ОД снимает: 1. тупо кладет предоплату клиентов в банк и из воздуха получает деньги штрих; 2. использует предоплату для выкупа авто для клиентов которые не хотят быть кроликами, а так же для тех кто готов взять с допами; И чем больше будет ждунов с предоплатой и чем дольше ОД сможет их промурыжить или впихнуть авто с допами, тем большую прибыль получит ОД (и обязательно надо конечно кому-нибудь дать по очереди, что бы явно с МММ не ассоциировалось).  Это возможно только в нашей стране, так как сами клиенты отдавая предоплату не требуют заключения нормального договора с условием где есть штрафные санкциями ОД за не поставку в указанный срок автомашины в необходимой комплектации.

кстати, банк учитывает 91 календарный день. а в договоре у ОД 91 рабочий (по крайней мере в Краснодаре так)

кстати, можно сюда написать http://ko-kr.facebook.com/people/Kerry-Cho/100001196053700

olegostrikov:

Есть такое дело в Москве, Питере, а в регионах проблемы есть. (или Вы знаете какой то секрет который не знаем мы? насчет зарядить менеджеру или его руководству, это понятное дело ( задействовал рычаги и посильнее денег) но нет машин, хоть ты тресни ( Base, Base+, не в счет)

Взять автомобиль другой модели/марки.

LaMoule:

Юрий, а смысл терпеть? Если в договоре написано, что терпеть можно до бесконечности?

А какой смысл стоять в очереди? Да никакого. Но встают ведь!

Юрий:

Есть два варианта - отказать новому покупателю в пользу очередника(честно), продать авто, используя терпение очереди(экономично). Как поступить - решение за дилерами, которые руководствуются логикой маркетинговой программы.

Два варианта было бы при условии, что у нас социализм. В условиях капитализма единственно верный лишь тот вариант, который принесёт максимально большое количество прибыли. Честность даже не рассматривается.

Lionet:

olegostrikov: Есть такое дело в Москве, Питере, а в регионах проблемы есть. (или Вы знаете какой то секрет который не знаем мы? насчет зарядить менеджеру или его руководству, это понятное дело ( задействовал рычаги и посильнее денег) но нет машин, хоть ты тресни ( Base, Base+, не в счет) Взять автомобиль другой модели/марки.

В очередной раз говорю Вам, предложите мне машину за 454000 руб. (новую) с двигателем 1,6+кондиционер. (логоноподобие не нравится)

olegostrikov:

В очередной раз говорю Вам, предложите мне машину за 454000 руб. (новую) с двигателем 1,6+кондиционер. (логоноподобие не нравится)

А это уже стереотипы. Логан не нравится, Фабия маломощная, на ФПС очередь, Ланос(Шанс) прошлый век, Авео маленький...Ну тогда бери за 600к - там выбор больше.

Еще полслова не по делу и порежу обоих!

ye nfr xnj htibkb c gbcmvjv &&&
ну так что решили с письмом ???

каждый написал бы от своего имени письмо, толку больше было бы

Письмо отправленно? какой вариант окончательный? И куда отправили? Когда ответ будет?

Никто ничего никуда не отправлял. Пошумели и успокоились.