Официальный представитель "Рольф Химки" (Москва)

Barb:

Lero4ka: Народ! Подскажите, как воздействовать на Рольф! У меня не хватает злости слушать их постоянные отмазки в отношении моей машины. Все мои знакомые уже давно получили, даже те, которые заказывали намного позже! Неужели нет способов?! Полгода мои деньги крутят, а я сижу и кушаю их лапшу! Думаю, схема воздействия стандартная: требование -} претензия -} суд + роспотребнадзор. Хотя до суда они скорее всего доводить не будут. Обсуждают тут: http://www.hyundai-solaris.com/forum/thread1082-1.html Попытка того стОит. Ничего суперсложеного нет.

Спасибо!

кто нить созванивался в ближайшее время со своими манагерами? Кто чё говорит про поставки и машины?

говорит что после 20 седаны придут, а до 17 приходили только хэтчи.

у кого какая информация еще?

Иногда захожу на форум , читаю и болею душой , за ждунов , хочется сказать вам ребята , если автосалон не выполнил договор то забирайте деньги и покупайте другую машину . Я так и сделал. А если очень хочется солярис , то ищите другой автосалон ( мои друзья получили солярис в зелеке раньше такойже комплектации как я , хотя заказывали одновременно) ребята что бог дает все к лучшему . Может ваша машина должна быть другая ( Форд пежо мазда и т. Д.)

Мне сказали что в это раз пришли большинство автоматы. И сказали еще ждать 10 августа.
Короче завтра поеду уже в салон и буду с глаза на глаз разговаривать.
Мне это пиз......ство уже зае..ло!!!
Манагер какой то еще попался мне. Хоть раз бы позвонил мне сам. Почему я должен сам узнавать что было повышение цен, почему я сам должен узнавать что пакеты тоже изменились и подорожали, почему я должен думать сам что делать с договором который уже почти как месяц закончился. Манагеры за что зарплату получают? За бумажки оформленные? А где же работа с клиентами? За 100 тыщ предоплаты, которые получает салон, они должны не слазить с телефона и говорить обо всех новостях.
10000000000 раз пожалел что выбрал этот салон. Всё держат тачки, что какой нить клиент им на лапу денег дал, чтоб раньше получить машину.
То бл..ь у них 1.4 приходит только, то теперь нах..й только автоматы! Чё следующее? Будет только красные приходить?
Ну чё блин за бред? Короче я очень зол!!!

SerjioK, поддерживаю. не могу дозвониться своему менеджеру Анастасии Игнатьевой. да они оборзели уже

SerjioK:

Мне сказали что в это раз пришли большинство автоматы. И сказали еще ждать 10 августа. Короче завтра поеду уже в салон и буду с глаза на глаз разговаривать. Мне это пиз......ство уже зае..ло!!! Манагер какой то еще попался мне. Хоть раз бы позвонил мне сам. Почему я должен сам узнавать что было повышение цен, почему я сам должен узнавать что пакеты тоже изменились и подорожали, почему я должен думать сам что делать с договором который уже почти как месяц закончился. Манагеры за что зарплату получают? За бумажки оформленные? А где же работа с клиентами? За 100 тыщ предоплаты, которые получает салон, они должны не слазить с телефона и говорить обо всех новостях. 10000000000 раз пожалел что выбрал этот салон. Всё держат тачки, что какой нить клиент им на лапу денег дал, чтоб раньше получить машину. То бл..ь у них 1.4 приходит только, то теперь нах..й только автоматы! Чё следующее? Будет только красные приходить? Ну чё блин за бред? Короче я очень зол!!!

Подписываюсь под каждым словом.

SerjioK:

Мне сказали что в это раз пришли большинство автоматы. И сказали еще ждать 10 августа. Короче завтра поеду уже в салон и буду с глаза на глаз разговаривать. Мне это пиз......ство уже зае..ло!!! Манагер какой то еще попался мне. Хоть раз бы позвонил мне сам. Почему я должен сам узнавать что было повышение цен, почему я сам должен узнавать что пакеты тоже изменились и подорожали, почему я должен думать сам что делать с договором который уже почти как месяц закончился. Манагеры за что зарплату получают? За бумажки оформленные? А где же работа с клиентами? За 100 тыщ предоплаты, которые получает салон, они должны не слазить с телефона и говорить обо всех новостях. 10000000000 раз пожалел что выбрал этот салон. Всё держат тачки, что какой нить клиент им на лапу денег дал, чтоб раньше получить машину. То бл..ь у них 1.4 приходит только, то теперь нах..й только автоматы! Чё следующее? Будет только красные приходить? Ну чё блин за бред? Короче я очень зол!!!

Вопрос можно решить в 5000 рублей. Этих денег будет достаточно, чтобы у Вашего менеджера и машинка страным образом оказалась и как раз того же цвета и комплектации! Случайным образом.... Вот такие дела. У меня знакомый, которому очень надоело ждать, решил вопрос именно таким способом. А сказал он менеджеру очень просто: "Ну... может... как-то можно ускорить процесс, я отблагодарю." И (барабанная дробь) на следующий день оформил все документы на машину. Вот она, справедливость. Цены повысились - мы съели, машины не приходят или приходят не те - мы тоже кушаем. Принципиально буду ждать. Пусть со скандалами и разборками, но я дождусь!

нифига се, а еще рассказывают, люди приходят забирать деньги...
а им деньги не возвращают, а предлагают автомобиль который ты заказывал, вот так вот!

Azat:

нифига се, а еще рассказывают, люди приходят забирать деньги... а им деньги не возвращают, а предлагают автомобиль который ты заказывал, вот так вот!

Рисковая ситуация. Придешь забирать деньги в надежде, что предложат авто, а тебе - деньги и отдадут))))) Вот и пойдшь с деньгами в конец очереди))))
Хорошо будет, кстати, если без геморроя отдадут. А то тут случаи есть, что до последнего впаривают другую модель авто!

Лера, а ты как хочешь сделать?
взятка?

Azat:

Лера, а ты как хочешь сделать? взятка?

Я смирилась с повышением цен, о которых меня даже не предупредили, и больше выходить из бюджета, на который я рассчитывала, я не собираюсь. Тем более у меня уже и срок ожидания такой, что предпринимаю другие способы воздействия. Жалобы, письма и разборки в салоне. С какой стати им давать деньги, если они не выполняют обязательсва, да и еще и мои 100 000 у них полгода в обороте..

у мя тож вот 100000 у них...6 месяцев и 4дня жду

а повышение цен в мае же были

Azat:

а повышение цен в мае же были

Ну да, в мае.

а ты какую комплектацию заказывала?

Повышение цен было 25 апреля, я этот день хорошо запомнил, потому как пришлось пожертвовать движком 1,6 в пользу 1,4!
Машину взял 27 мая после 6 месяцев ожидания.

Azat:

а ты какую комплектацию заказывала?

1,6 МКПП классик+кондей+зимний пакет, либо Optima (что в принципе одно и тоже)

Рэм:

Повышение цен было 25 апреля, я этот день хорошо запомнил, потому как пришлось пожертвовать движком 1,6 в пользу 1,4! Машину взял 27 мая после 6 месяцев ожидания.

понятно(
6 месяцев я тож жду...

Lero4ka:

Azat: а ты какую комплектацию заказывала? 1,6 МКПП классик+кондей+зимний пакет, либо Optima (что в принципе одно и тоже)

понятно

ладно, пока...скоро спишемся!

был договор от 25.01. на черный седан 1.6 АКПП (502 000 цена). Итог 17.06. черный седан 1.4 АКПП 518 000(без допов не было, а допы, на мой взгляд, тупейшие - пакет расширенный). Как-то не обратила внимание на наличие/отсутствие сзади брызговика, очень не хватает... я относительно высокая 176 и ноги никак некороткие, так мне приходится далеко тянутся за рулем, чтобы удобно было ноге. Расход топлива 11 литров по личным подсчетам получается. Про ключ тоже ступила, он без брелка, открывать/закрывать дверь ключом, а один раз  центральный замок на задние двери не сработал, до сих пор загадка почему. Вот честно, те кто ждет, не все получат, что заказывали...а даже для тех, кто получит, будут свою неприятные нюансы. Менеджеры отвратительно работают, Настя привирает, потом скинули на Сомова при подписании договора для кредита- заставил ждать более часа, так еще очень настаивал на подписании договора без прочтения, честно высказала ему все, что думаю, притих и дождался. Еще один менеджер, не помню, как зовут, допустил ошибку в сумме аванса и не зная налогового законодательства настаивал на своей правоте, когда взбесил в конец я уже, как юрист, на него накатила, ведь надо было просто согласиться, а не делать вид, что я  полумная девка, и посмеиваться. Порадовал только мужчина, показывающий машину, ждать его тоже пришлось минут 20, но все честно показал и рассказал.

Lero4ka:

1,6 МКПП классик+кондей+зимний пакет, либо Optima (что в принципе одно и тоже)

только в оптиме спинка заднего сиденья-раскладывается, а в классике-нет

Всем привет был в воскресенье.Машин нету.Предложили полную комплектоацию.Жду ответ из банка повысит кредитный лимит или нет.Заказывал оптима 1,6 механика.11,02,11.