Открытое письмо в представительство Hyundai в России

xxxmasterxxx:

Так уж вышло, что по своим вопросам я обратился к представительству Hyundai немного раньше намеченного срока. Получил ответ: 1.       Сумму предоплаты, в том числе ее минимальный размер, устанавливает дилер. Это предложение продавца покупателю при заключении договора купли-продажи (предварительного договора). Право покупателя принять такие условия, отказаться от них или согласовать с продавцом иные условия. ООО «Хендэ Мотор СНГ» и дилер являются самостоятельными юридическими лицами, и ООО «Хендэ Мотор СНГ» не имеет право влиять на дилера, в том числе диктовать ему цены, включая размер предоплаты. 2.       По вопросам приобретения, в том числе сроков поставки заказанного Вами автомобиля рекомендуем обращаться в официальный дилерский центр, с которым у Вас заключен предварительный договор. Дилерский центр владеет всей необходимой информацией и ресурсами для ответа на поставленные Вами вопросы.   3.       Информация о навязывании дополнительного оборудования при продаже автомобиля будет доведена до сведенья ответственного сотрудника, курирующего работу данных дилерских центров. 4.       Вероятность изменения стоимости нового автомобиля существует, но спрогнозировать размер изменения относительно периода в 365 дней на данный момент не представляется возможным. Так что Hyundai сказал это не мы это всё дилеры виноваты

Ну а кто ещё? )))
Я думаю врядли это политика хундая навязывать доп. оборудование когда заказал уже определенную комплектацию

Dirolos:

я себе заказал комфорт за 549, и если они мне начнут мозг долбить мне есть на что уходить, например круз,фпс,церато,сид и многое другое

красавчик))) все бы были такими, а то ХМ СНГ зажралась уже)))не слишком ли рано?

Мне надоело ждать и я сегодня забираю предоплату. после всех попыток купить авто, я зарекаюсь больше не связываться с Хёндаем и в будущем обходить эту марку стороной. Я заказал авто 08.12.2010 1,6 Comfort АКПП и он должен был прийти 10.02.2011, просрочка почти 2 месяца, менеджер ничего толкового сказать не может до сих пор(заказывал в D-avto, Москва ), письма в Хёндай и звонки на горячую линию (Первое моё обращение было 10.03.2011.) никаких результатов не принесли, я подчёркиваю НИКАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ, даже простого ответа. В будущем я постараюсь отговорить всех своих знакомых от покупки авто любой модели марки Хёндай, как раз сейчас знакомый хочет купить IX 35? с него и начну!!!

Alex77:

Мне надоело ждать и я сегодня забираю предоплату. после всех попыток купить авто, я зарекаюсь больше не связываться с Хёндаем и в будущем обходить эту марку стороной. Я заказал авто 08.12.2010 1,6 Comfort АКПП и он должен был прийти 10.02.2011, просрочка почти 2 месяца, менеджер ничего толкового сказать не может до сих пор(заказывал в D-avto, Москва ), письма в Хёндай и звонки на горячую линию (Первое моё обращение было 10.03.2011.) никаких результатов не принесли, я подчёркиваю НИКАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ, даже простого ответа. В будущем я постараюсь отговорить всех своих знакомых от покупки авто любой модели марки Хёндай, как раз сейчас знакомый хочет купить IX 35? с него и начну!!!

я с вами полностью не согласен!до этого у меня все машины были Хундаи,во сновном Сонаты, и ни разу Хундай меня не подводил,доверяю этой компании 100%,а то что вы машину не получили в феврале это уже заслуга дилера,вы гляньте на форум,уже половина народу ездиет с вашей комплектации,а вы сидите ждёте с февраля месяца у моря погоды, сваливая всё на компанию Хундай,возможно для вас уже Хундай давно сделал машину и пригнал её дилеру,а ваш дилер продал с допами другому! на вашем месте я бы лично поехал в представительство и тыкнул бы договором и накатал бы огромную жалобу на данного дилера,может хоть тогда будут какие нибудь результаты. а по поводу то что ты будешь отговаривать купить друга IX35,то это ты зря,данная марка не пользуется спросом автоугонщиков,покупая такую машину,за такие деньги,зная что она всегда будет стоять на своём месте,конечно можно купить за эти деньги Ниссан,Форд,Шевролет,тайоту,но все эти марки уже светятся в списках угонов авто.

А то, что назначили бракованного дилера - это уже "заслуга" Хундая. А то выходит как в сказке про хорошего царя и плохих бояр, которые ему мешают добро творить.

Эмилька:

но все эти марки уже светятся в списках угонов авто.

просто жжешь, угонщики только по списку машины и угоняют ))))
какую машину ему надо ту и уведет у хозяина если он не дилетант.
а по поводу Хендая, может машины и хорошие, но за клиентов надо бороться, а не  игнорировать их обращения.
так что пусть теряют прибыль. пускай и по каплям, 1, 2, 3........ машины  так глядишь и призадумаются.

РЭМ ТАК ДЕРЖАТЬ!!
надо научить ОД уважать нас!!!они же не смотря на то,что есть законы,которые запрещают втюхивать допы,делают это!ИХ НАДО НАКАЗЫВАТЬ,ВПЛОТЬ ДО ХАРАКИРИ)))

Смотрю я, Хендай своими ответами на наши письма что-то никого не балует  

Эмилька:

Alex77: Мне надоело ждать и я сегодня забираю предоплату. после всех попыток купить авто, я зарекаюсь больше не связываться с Хёндаем и в будущем обходить эту марку стороной. Я заказал авто 08.12.2010 1,6 Comfort АКПП и он должен был прийти 10.02.2011, просрочка почти 2 месяца, менеджер ничего толкового сказать не может до сих пор(заказывал в D-avto, Москва ), письма в Хёндай и звонки на горячую линию (Первое моё обращение было 10.03.2011.) никаких результатов не принесли, я подчёркиваю НИКАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ, даже простого ответа. В будущем я постараюсь отговорить всех своих знакомых от покупки авто любой модели марки Хёндай, как раз сейчас знакомый хочет купить IX 35? с него и начну!!! я с вами полностью не согласен!до этого у меня все машины были Хундаи,во сновном Сонаты, и ни разу Хундай меня не подводил,доверяю этой компании 100%,а то что вы машину не получили в феврале это уже заслуга дилера,вы гляньте на форум,уже половина народу ездиет с вашей комплектации,а вы сидите ждёте с февраля месяца ...данная марка не пользуется спросом автоугонщиков,покупая такую машину,за такие деньги,зная что она всегда будет стоять на своём месте,конечно можно купить за эти деньги Ниссан,Форд,Шевролет,тайоту,но все эти марки уже светятся в списках угонов авто.

Мне кажется засланный казачек...

Оппппять 25!!! Если кто то скажет чего не того про Хюндай или солик то сразу его в бан или он казачек))) относитесь спокойнее к постам людей. А может он не один такой в России-матушке? Сколько народу заказало в декабре и не купило? А кто брал с допами уже катается.

AnDrewMoscow:

Эмилька: Alex77: Мне надоело ждать и я сегодня забираю предоплату. после всех попыток купить авто, я зарекаюсь больше не связываться с Хёндаем и в будущем обходить эту марку стороной. Я заказал авто 08.12.2010 1,6 Comfort АКПП и он должен был прийти 10.02.2011, просрочка почти 2 месяца, менеджер ничего толкового сказать не может до сих пор(заказывал в D-avto, Москва ), письма в Хёндай и звонки на горячую линию (Первое моё обращение было 10.03.2011.) никаких результатов не принесли, я подчёркиваю НИКАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ, даже простого ответа. В будущем я постараюсь отговорить всех своих знакомых от покупки авто любой модели марки Хёндай, как раз сейчас знакомый хочет купить IX 35? с него и начну!!! я с вами полностью не согласен!до этого у меня все машины были Хундаи,во сновном Сонаты, и ни разу Хундай меня не подводил,доверяю этой компании 100%,а то что вы машину не получили в феврале это уже заслуга дилера,вы гляньте на форум,уже половина народу ездиет с вашей комплектации,а вы сидите ждёте с февраля месяца ...данная марка не пользуется спросом автоугонщиков,покупая такую машину,за такие деньги,зная что она всегда будет стоять на своём месте,конечно можно купить за эти деньги Ниссан,Форд,Шевролет,тайоту,но все эти марки уже светятся в списках угонов авто. Мне кажется засланный казачек...

с чего это вы вдруг сделали такой вывод?если я бы тут "обсирал" хундай,то из этого можно сделать соотвествующий вывод,а я так сказать встал в защиту данной марки,и я её уважаю,и поэтому жду свою машинку 1.6 комфорт акпп.мне плевать то что управление на скорости 150 км\ч ни какое(ездил на сонате,поверьте управление на такой скорости тоже не особо хорошее),я лично не буду так гонять,для меня уже плюс шильдик на руле Хундай!и это меня радует)

я встал на очередь 20 марта,дилер обещал в апреле машину,посмотрим когда придёт!

Эмилька:

с чего это вы вдруг сделали такой вывод?если я бы тут "обсирал" хундай,то из этого можно сделать соотвествующий вывод,а я так сказать встал в защиту данной марки,и я её уважаю,и поэтому жду свою машинку 1.6 комфорт акпп. я встал на очередь 20 марта,дилер обещал в апреле машину,посмотрим когда придёт!

Я так понимаю, что он это не про вас, а про вашего оппонента

KOT,

тогда прошу прощения:)

А у меня история со сроками такая:заказал 20.02.11.Комфорт со всеми пакетами.Цвета: серый или белый.По договору срок поставки до 1 года.Теперь самое интересное:звонит мне примерно через НЕДЕЛЮ менеджер и говорит:"через две недели приходит серая машина,сможете забрать?"Я ответил что для меня это слишком быстро.(т.е. я мог бы забрать авто через 3 недели после заказа)А когда узнал что можно заказать Фемели по субсидированному,пообщался с менеджером и перезаказал с Комфорта на Фемели.Договорились на конец августа,так как для меня это идеальный срок.Так что кому то 4 месяца и ничего,а кому то через 3 недели готовы отдать.
    P.S.Сказал менеджеру что если утилизацию продлят(а такая инфа есть),возму у них допов на полтинник.Всё равно скидку по сертификату ОД не даёт.

SMIT:

А у меня история со сроками такая:заказал 20.02.11.Комфорт со всеми пакетами.

это самая распространенная комплектация в комфорте, уже сколько раз отказывался...

это самая распространенная комплектация в комфорте, уже сколько раз отказывался...

Где это распространённая? Я заказал 1.6 комфорт АКПП +2 пакета 17.12.2010 три цвета в Питере.
Звоню раз в неделю.Глухо,машин нет.

mashin:

это самая распространенная комплектация в комфорте, уже сколько раз отказывался... Где это распространённая? Я заказал 1.6 комфорт АКПП +2 пакета 17.12.2010 три цвета в Питере. Звоню раз в неделю.Глухо,машин нет.

скажите спасибо логистике, которая распределяет непонятным образом машины по  дилерам.

Евгений-CK:

Заказал Solaris 08.01.2011г. комфорт 1,6 АКПП Garnet Red

Кстати звонил вчера в один из салонов Питера ,у них такая машина уже почти неделю стоит и никто не покупает    
Распределение заказов на высоте.

stpaul:

скажите спасибо логистике, которая распределяет непонятным образом машины по  дилерам.

Где вы тут нашли логистику?Это хаос.Работающая логистика это когда любой клиент на сайте дистрибютора может увидеть свой заказ(даже на карте)

Логистика у Хундая отсутствует в принципе !!!  Это аццкая смесь бардака с анархией!
Что первое под руку попалось,то и напихали в автовозы и вагоны и отправили куда бог на душу положит...
Вот и вся логистика по Хундаевски    

Менеджерам Хундая похундаю на Хундай  

Да-да, надо обязательно писать. Правда допов мне не навязывают, но ничего о сроках поставки сказать в ОД не могут. Всё кормят обещаниями, что вот-вот придёт , с недели, на неделю и уже около месяца. Хожу -- нервнечаю!

Проездил на Волге и решил по совету друзей пересесть на иномарку т.е. Солик. Встал на очередь в начале февраля в КА, 100т.предоплатаа, а ОД досихпор не могут дать вразумительного ответа-Ждите позвоним. Теперь думаю, а надо ли менять свой проверенный корабль, который меня ни разу не подводил.

mashin:

Я заказал 1.6 комфорт АКПП +2 пакета 17.12.2010 три цвета в Питере.

stpaul:

Евгений-CK: Заказал Solaris 08.01.2011г. комфорт 1,6 АКПП Garnet Red Кстати звонил вчера в один из салонов Питера ,у них такая машина уже почти неделю стоит и никто не покупает  laugh   Распределение заказов на высоте.

Да, распределения с-цуко, вообще мрак   Нам на перефирию идут напичканные (нашему бедному народу любой Солярис будет за благо), а в Питере и Москве стоят без пакетов.
А ответов и реакции из НММС вообще никакой?

Нихрена вы хотите!!! В феврале заказали и хотите и на хер сесть и рыбку съесть!!?? Терпите так то я еще в декабре заказал и не сильно возмущаюсь! А тут блин в феврале заказал, а машины нету... Пипец!!! Закатайте губу обратно и ждите пока я получу свой авто после этого можете возмущвться сколько влезет.   А еще я не один такой.