Страхование: Вопросы, Ответы, Консультации, Советы

kostinki:

Я повредил противотуманку переднюю. Вылетела с корнями(крепления к бамперу отлетели, почитал форум -частое явление). На первый взгляд я не знаю - потребуется ли замена бампера или нет. Почитал форум - только замена бампера. Вопрос: позволяют ли мне правила страхования (цитата выше) обратится в страховую для возмещения ущерба без предоставления справок из органов (ГИБДД, полиция)? примет ли страховая документы?

Добрый день!
Если потребуется только замены противотуманной фары, то можно обращаться без справки! При этом нужно обязательно все приложить/показать (крепеж, разбитую туманку и т.д.)

Если же СТОА захотят Вам поменять бампер, то Ск вправе отказать по замене, т.к. согласно правилам, если замена, то нужно подавать со справкой из Гибдд/Мвд.

застраховал а/м по каско но в расрочку поквартальный платёж. последний будет в феврале 2013. наступил страх случай в ремонте отказали.    
пока платежи не погашу - не будет мне счастья. Почему ? Ведь телевизор купленный в кредит я в магазине не оставляю...

Istratov81:

застраховал а/м по каско но в расрочку поквартальный платёж. последний будет в феврале 2013. наступил страх случай в ремонте отказали.     пока платежи не погашу - не будет мне счастья. Почему ? Ведь телевизор купленный в кредит я в магазине не оставляю...

Добрый вечер! Если делать Каско в рассрочку, то практически по всем Ск такие условия!
На мой взгляд, это логично! Ущерб может быть на 200 тысяч, а Вы заплатили к примеру всего 10 тысяч рублей, от годовалой премиии!

Вам в ремонте не отказывают, просто не дадут направление пока не оплатите оставшиеся взносы!

Dikk:

Istratov81: застраховал а/м по каско но в расрочку поквартальный платёж. последний будет в феврале 2013. наступил страх случай в ремонте отказали.     пока платежи не погашу - не будет мне счастья. Почему ? Ведь телевизор купленный в кредит я в магазине не оставляю... Добрый вечер! Если делать Каско в рассрочку, то практически по всем Ск такие условия! На мой взгляд, это логично! Ущерб может быть на 200 тысяч, а Вы заплатили к примеру всего 10 тысяч рублей, от годовалой премиии! Вам в ремонте не отказывают, просто не дадут направление пока не оплатите оставшиеся взносы!

спасибо...........

Istratov81:

спасибо...........

Всегда обращайтесь!  

есть такой вопрос, я попал в дтп, у меня есть только осаго, но я в дтп не виноват, а вот у виновника есть каско, ущерб превысил 120 тыщ, мне выплатит его страховая всю суму?

Dagget:

есть такой вопрос, я попал в дтп, у меня есть только осаго, но я в дтп не виноват, а вот у виновника есть каско, ущерб превысил 120 тыщ, мне выплатит его страховая всю суму?

Добрый день! Нет, не выплатят!
По Каско он застраховал только свой авто, а чтобы Вам выплатили больше 120 000 руб, у него должно было быть расширение ОСАГО!
Если расширения нет, то его Ск по ОСАГО выплатит Вам максимум 120 000 руб, далее можете подавать на виновника в суд!

Dikk,
Я нашла царапину на своей машине на задней двери, планирую обратиться в страховую. По условиям КАСКО мне нужна справка. Куда обращаться, в обычную полицию или ГИБДД? Царапина явно от обтершейся машины.

А еще есть царапина на бампере, но это уже моих рук дело (задела бордюр). Примут ли заявление в ГИБДД?

И сколько времени может занять история с выплатой (страховая - Ренессанс в Петербурге).

Солька:

Dikk, Я нашла царапину на своей машине на задней двери, планирую обратиться в страховую. По условиям КАСКО мне нужна справка. Куда обращаться, в обычную полицию или ГИБДД? Царапина явно от обтершейся машины. А еще есть царапина на бампере, но это уже моих рук дело (задела бордюр). Примут ли заявление в ГИБДД? И сколько времени может занять история с выплатой (страховая - Ренессанс в Петербурге).

Добрый вечер!
Ну если это от авто, то лучше вызывайте Гибдд, только не факт, что они поедут на данный случай. Но начать стоит с них.

А что касается бампера, то нужно смотреть на характер повреждения, но если это как наезд на припятствие, то Вам нужно иммитировать подобный  случай, и уже далее вызывать Гибдд.  

Dikk:

Добрый вечер! Ну если это от авто, то лучше вызывайте Гибдд, только не факт, что они поедут на данный случай. Но начать стоит с них. А что касается бампера, то нужно смотреть на характер повреждения, но если это как наезд на припятствие, то Вам нужно иммитировать подобный  случай, и уже далее вызывать Гибдд.

Спасибо!
Вызвали ДПС (они так себя называют). Разговор получился долгий и не очень приятный. Дело в том, что мы, присматриваясь к царапине, немного ее протерли. В результате нас стали подозревать в нехороших замыслах, т.к. инспектор по расположению пыли многое может выяснить о произошедшем, а мы испортили ему картину. Тоись трогать ничего нельзя. А как иначе разглядеть повреждение, если оно небольшое??

Я так поняла, хранители порядка - люди крайне недоверчивые и во всех подозревают обманщиков )))

Так что имитация порчи бампера меня теперь смущает. Уповаю на то, что я частенько наезжаю бампером на бордюр и придуривать не придется.

Солька:

Вызвали ДПС (они так себя называют). Разговор получился долгий и не очень приятный.

А чем закончился разговор?

С бампером, если он поврежден снизу или снизу сбоку, то будет проще разговор!  

Солька, скорее всего, это редкий случай, когда такие инспектора попадаются. В основном они такие справки делают легко, могут денег за это попросить. Я как-то вызывал ДПс для оформления наезда на бордюр, дак они даже приезжать не стали: сказали подъезжайте к нам на пост, все оформим.

здравствуйте, такой вопрос: есть каско. обращение при страховом случае в страховую компанию при наличии справки из гибдд. например, наехал на бордюр - сломал бампер. вопрос: необходимо ли обязательно вызывать гибдд в таком случае или... с учетом действия упрощенной системы (без ущерба здоровью человека и число машин в аварии меньше двух) можно самому зарисовать схему и поехать в гибдд за справкой? или я что не так понимаю? очень интересно)

kostinki:

здравствуйте, такой вопрос: есть каско. обращение при страховом случае в страховую компанию при наличии справки из гибдд. например, наехал на бордюр - сломал бампер. вопрос: необходимо ли обязательно вызывать гибдд в таком случае или... с учетом действия упрощенной системы (без ущерба здоровью человека и число машин в аварии меньше двух) можно самому зарисовать схему и поехать в гибдд за справкой? или я что не так понимаю? очень интересно)

Добрый вечер! Вы не совсем правильно понимаете, про упрощенную систему. Она работает  только по Осаго, и при этом должен быть второй участник!

Если Вы хотите получить возмещение по бамперу по Каско, то нужно вызвать Гибдд , либо если условия Вашей Ск позволяют заявить один элемент без справки!

Dikk:

Солька: Вызвали ДПС (они так себя называют). Разговор получился долгий и не очень приятный. А чем закончился разговор? С бампером, если он поврежден снизу или снизу сбоку, то будет проще разговор!

Разговор закончился тем, чем и ожидали. Утром - деньги, вечером - стулья. Возмущена до предела, но как я вижу по форуму, это нормальная ситуация.
Может, я зря им по телефону сказала, что мне нужна справка для страховой? И не надо открыто демонстировать свою меркантильность? =)

В страховой помимо справки потребовали конечное постановление из Гибдд, которое будет через 2 месяца. То есть они начнут рассматривать мое дело только после этого? И ремонт соответственно мне тоже светит не скоро...

Angel_nf:

Солька, скорее всего, это редкий случай, когда такие инспектора попадаются. В основном они такие справки делают легко, могут денег за это попросить. Я как-то вызывал ДПс для оформления наезда на бордюр, дак они даже приезжать не стали: сказали подъезжайте к нам на пост, все оформим.

Прямо бюро добрых услуг.

Солька:

Прямо бюро добрых услуг.

Ну так действительно иногда говорят сотрудники ДПС, типо приезжайте к нам на пост, и мы все оформим!  

Солька:

Разговор закончился тем, чем и ожидали. Утром - деньги, вечером - стулья. Возмущена до предела, но как я вижу по форуму, это нормальная ситуация. Может, я зря им по телефону сказала, что мне нужна справка для страховой? И не надо открыто демонстировать свою меркантильность? =) В страховой помимо справки потребовали конечное постановление из Гибдд, которое будет через 2 месяца. То есть они начнут рассматривать мое дело только после этого? И ремонт соответственно мне тоже светит не скоро...

Тут может быть много возможных вариантов, начиная от того, что инспектора были не в духе, или хотели денег, или Вы слишком яро у них просили справку, для Ск!
Каждый разговор с ними индивидуален  

Что касается постановления, то при отсутствии второго участника, розыскные мероприятия проводятся 2 месяца, далее дело закрывают и выдают справку. Некоторые Ск не ждут решения, и дают направление на ремонт, а некоторые будут ждать...
Но и дело бывает закрывают раньше, а не ждут 2 месяцев.

Доброго всем дня!
Ситуация следующая:
Поставил вечером машину у дома, с утра вышел, кто-то проехался по двери-крылу-бамперу, виновника нет. Вызвал инспектора, он выписал справку, через несколько дней забрал в ГИБДД определение об отказе о возбуждении дела и благополучно отдал все документы в страховую ВСК. Пару недель ни слуху ни духу, звоню сам. Говорят якобы мне звонили, а я не брал трубку(хотя они мне не звонили 100%) и что у меня в справке ГИБДД не поставлена дата, надо ехать к ним в Химки, забирать справку... ехать в ГИБДД ставить дату. Ну, думаю, косяк инспектора, поехал к ним. Приезжаю, смотрю в справку, дата справки стоит, а там где дата и время ДТП стоят прочерки, а ниже написано:"Дата время и обстоятельства ДТП не известны. Наезд на стоящее т.с.". Пытаюсь объяснить девушке что это чистейшая правда и дата со временем действительно не известны. Девушка упертая стоит на своем, якобы должна быть тут дата, справка заполнена не правильно, езжайте в ГИБДД. Взял справку, поехал в ГИБДД. Естественно мне там объяснили что справка должна заполняться именно так, даже нормативные документы показали где написано в каких случаях ставятся прочерки итд... Вообщем ничего исправлять не стали.
Вопрос - что мне делать дальше? Есть подозрение что если я назад приеду с этой справкой деревянная девушка будет снова твердить свое. Посоветуйте на что давить или куда обратиться.
Спасибо!

У любой деревянной девушки имеется вышестоящее руководство, к которому следует обратиться для решения вопроса завидую обладателям КАСКО!

Xrom:

Доброго всем дня! Ситуация следующая: Поставил вечером машину у дома, с утра вышел, кто-то проехался по двери-крылу-бамперу, виновника нет. Вызвал инспектора, он выписал справку, через несколько дней забрал в ГИБДД определение об отказе о возбуждении дела и благополучно отдал все документы в страховую ВСК. Пару недель ни слуху ни духу, звоню сам. Говорят якобы мне звонили, а я не брал трубку(хотя они мне не звонили 100%) и что у меня в справке ГИБДД не поставлена дата, надо ехать к ним в Химки, забирать справку... ехать в ГИБДД ставить дату. Ну, думаю, косяк инспектора, поехал к ним. Приезжаю, смотрю в справку, дата справки стоит, а там где дата и время ДТП стоят прочерки, а ниже написано:"Дата время и обстоятельства ДТП не известны. Наезд на стоящее т.с.". Пытаюсь объяснить девушке что это чистейшая правда и дата со временем действительно не известны. Девушка упертая стоит на своем, якобы должна быть тут дата, справка заполнена не правильно, езжайте в ГИБДД. Взял справку, поехал в ГИБДД. Естественно мне там объяснили что справка должна заполняться именно так, даже нормативные документы показали где написано в каких случаях ставятся прочерки итд... Вообщем ничего исправлять не стали. Вопрос - что мне делать дальше? Есть подозрение что если я назад приеду с этой справкой деревянная девушка будет снова твердить свое. Посоветуйте на что давить или куда обратиться. Спасибо!

Добрый день! Ну на самом деле если не известно время и место ДТП, то согласно методическим рекомендациям по заполнению справки формы №154, в графах пишется
"Дата и время ДТП не установлены" или "Время ДТП не установлено" либо, например, "В период времени с 10.00 14.11.2012 г. по 03.00 15.11.2012 г.".
В данном случае Гибдд сделали все правильно.

Другое дело как отреагирует на это Ск! Как я понимаю ВСК, уперлись в этом, и хотят на основании этого Вам не выплачивать! Это необоснованно с их стороны, поэтому давить нужно на них.
Они любят докопаться до всего. Сейчас советую Вам написать жалобу на руководителя отделения, о том, что они срывабт сроки.

P.S. Но на будущее лучше указывайте промежуток времени и точую дату, когда это произошло (даже если Вы ее не знаете, лучше придумать), потому как страховка Каско не от чего либо, а от конкретных случаев которые прописаны в правилах.

Здравствуйте. Вчера у меня произошло ДТП. виновником являюсь не я. У меня ОСАГО в Росгосстрахе, у виновника в РЕСО. Куда лучше обратиться, через свою страховую или напрямую в РЕСО? намного ли дольше будет если я через свою начну действовать?

Мария:

Здравствуйте. Вчера у меня произошло ДТП. виновником являюсь не я. У меня ОСАГО в Росгосстрахе, у виновника в РЕСО. Куда лучше обратиться, через свою страховую или напрямую в РЕСО? намного ли дольше будет если я через свою начну действовать?

Добрый вечер! Я бы Вам советовал лучше в Ресо обратиться! РГС заплатит ничтожно мало, Ресо в этом плане получше! :)
У Вас на это есть 15 раб дней!  

Dikk:

Мария: Здравствуйте. Вчера у меня произошло ДТП. виновником являюсь не я. У меня ОСАГО в Росгосстрахе, у виновника в РЕСО. Куда лучше обратиться, через свою страховую или напрямую в РЕСО? намного ли дольше будет если я через свою начну действовать? Добрый вечер! Я бы Вам советовал лучше в Ресо обратиться! РГС заплатит ничтожно мало, Ресо в этом плане получше! :) У Вас на это есть 15 раб дней!

а какие документы им нужны и могу я их выслать по почте? и ещё буду проводить независимую экспертизу...

Мария:

а какие документы им нужны и могу я их выслать по почте? и ещё буду проводить независимую экспертизу...

Это Вам лучше обсудить непосредственно с тем филиалом, где Вы будете подавать документы. Выслать сможете, но авто нужно еще показывать, а это значит все-равно ехать нужно будет!

Что касается своей независмой экспертизы, то сделать Вы ее безусловно сможете, но Ск будут делать все-равно свою, и считать будут по своей!