Онлайн | #326 - 6 декабря 2011 в 13:47 | |
Да, добавлю, брал за налик, о том, что буду брать некоторые допы, до момента оплаты за машину, они не знали. Взял по минимуму ковры, защиту картера, магнитолу. |
Оффлайн Санкт-Петербург | #327 - 6 декабря 2011 в 14:35 | |
sion, У меня тоже были положительные... Но посмотрев как работают в Олимпе к примеру - я понял, что Дакар гавно. И всё в Дакаре не гарантия, и сервисную акцию по климату у меня на ТО-1 отказались делать, заявив, что никакой сервисной акции нет. Как так нет, в Олимпе есть, а в Дакаре нет. Ну не бред ли? Ну, а попытки на ТО развести на дополнительное бабло - это есть во всех салонах. |
Онлайн | #328 - 6 декабря 2011 в 17:45 | |
А почему в ДАКАРЕ должны быть акции ОЛИМПА ??? две разные организации. Товарищи, это не повод говорить что салон Говно, если Тут нет акций как на Юноне, или в Олимпе. |
Оффлайн Ленинград,Просвет | #329 - 6 декабря 2011 в 18:06 | |
почему не повод говорить,если умалчивается информация о сервисных акциях
при обращении по гаратийным случаям делается всё что бы не делать этого ремота(замены)
за работниками нужно бегать,что бы добиться какой нибудь информации
напротив когда дело касается впарить клиенту за БЕШЕННЫЕ деньги услугу или товар все тут как тут??????
+совершенно отсутствует какая либо борьба за клиента Редактировалось: 1 раз (Последний: 6 декабря 2011 в 18:09) |
Онлайн | #330 - 6 декабря 2011 в 18:36 | |
ДЖОКЕР, WiseOldWolf - в каком салоне были?
Валерий, сколько стоит покрасить задний бампер? |
Оффлайн Санкт-Петербург | #331 - 6 декабря 2011 в 19:12 | |
VALERIY KOZAKEVICH, Сервисная акция по климату. Связанная с обмерзанием испарителя. Это акция от Хёндая, а не от ОД.
sion: | WiseOldWolf - в каком салоне были? |
Кржижоновского |
Онлайн | #332 - 6 декабря 2011 в 19:15 | |
понял. звоните инженеру по гарантии. решит вопрос. 327-0000. |
Онлайн | #333 - 6 декабря 2011 в 19:33 | |
ну ну.... с юноной сравнили олимп.... вас можно тогда с другим "южным сервисом" тогда сравнить.....
летом показывал маслянный поттек на правом стабилизаторе , так мне было заявленно что это водичка... с трубок кондера.....езжайте отсюда..... это маслянное пятно до сих пор выветривается....вода же долго испаряется??? =)
а про рейку даже ни слова не сказали.... даже противно было слышать что это вода.....
а как суют подписывать документы с технологической мойкой и работами -так машину абсолютно такой же выкатывают..... мелочь??? ну вот весь мир состоит из мелочей.....
ps
у меня телефон купленный на юноне до сих пор работает..... Редактировалось: 1 раз (Последний: 6 декабря 2011 в 19:34) |
Оффлайн Ленинград,Просвет | #334 - 6 декабря 2011 в 19:38 | |
VALERIY: | Тут нет акций как на Юноне, или в Олимпе. |
если сравнить юнону и дакар,то сравнение будет не в пользу дакара.
имейте смелость признать что работа с клиентами и сервис у вас не на уровне Редактировалось: 1 раз (Последний: 6 декабря 2011 в 19:38) |
Оффлайн | #335 - 9 декабря 2011 в 14:33 | |
VALERIY: |
nikols
а вы не думали что кроме вашей машины в Цехе восстановительных работ есть еще машины??
Обратитесь в РРТ, думаете там сделают за день?
|
А вы не знаете что есть такое понятие "планирование работ". Или у вас не знакомы с такими простыми принципами ведения работ в восстановительном цехе. |
Оффлайн | #336 - 9 декабря 2011 в 14:37 | |
P.S. Обратился в РРТ Пискаревское: царапину + тонировку сделали за 2 дня. |
Оффлайн | #337 - 9 декабря 2011 в 14:48 | |
Проводил эксперимент:
зашёл в Дакар на Крыжижановского-залез в Солярис , полчаса ходил по салону -ни один менеджер не подошел.Следующий раз залез в i55-что вы думаете, сразу "здрасте, что вам подсказать"-вот вам и подход к клиенту!!:( |
Оффлайн | #338 - 27 апреля 2012 в 22:04 | |
Хочу установить автомагнитолу сам, снимут ли в этом случае автомобиль с гарантийного обслуживания? |
Онлайн | #339 - 9 июля 2012 в 15:04 | |
подниму темку....
отдыхали на природе, у коллеги разрядился аккумулятор на машине-решили прикурить от машины другого коллеги -и30 хендай
подхожу к и30-смотрю внутрь и не понимаю что происходит....картина следующая
какойто белый бочок лежит по горизонтали под "валиком" двигателя и явно с дыркой от движения этого валика по нему (ссори в терминалогии не разбираюсь)
глушим двигатель-смотрим
в итоге оказался бочек охлаждающей жидкости который должен стоят сбоку вертикально вблизи от фары
естественно жидкости 0 поскольку дырень образовалась снизу бочка....
спрашиваем коллегу-женщину ЭТО КАК так?
она-ездила к дилеру чтобы поменять лампочку!!!! я сразу предположил-это дакар? она-да! на крижановского? она-да!
они еще и 1000 руб за смену лампы содрали! и забыли прикрутить на 2 винта к корпусу бочок охлаждающей жидкости, когда меняли лампочку чтоб подлезть удобно было
это какими надо быть уродами чтоб убить так машину???!!!
в общем рассказали что делать с дакаром.... посоветовали олимп.....и менять лампочки-просить мужиков в офисе=)
и это мы были в 100км от питера на озерах....благо у когото завалялся антифриз запасной.... дырку заделали скотчем и картоном, повернули дыркой вверх, шланг так и остался снизу, сам бочок на скотч к бочку опывателя привязали на скотч ) иначе вариантов не было.....все получилось-машина доехала до города....
есть акты работ замены лампочки....надо наказать дакар..... Редактировалось: 1 раз (Последний: 9 июля 2012 в 15:05) |
Оффлайн Санкт-Петербург | #340 - 10 июля 2012 в 11:00 | |
К слову о Дакаре. Конечно, Кржижоновского не ногой! Но вот кузовня у Дакара только там, или на Камчатской 9. Было у меня в мае ДТП, ни один салон без записи на осмотр брать не хотел, а записывали все на "через неделю". Дакар на камчатке взял без записи. Я сэкономил на этом 5 тыс. руб. из своего кошелька, что не пришлось ставиться на крытую парковку по 600 руб. в сутки больше.
Дальше. К моменту моего отлёта в жёнин отпуск - з/ч ещё не пришли. Ребята взяли у меня машину, сказав, что как придут з/ч начнут работать. Это ещё один плюс Камчатке.
Ну минус - собсно в том, что машину я забрал только 4го июля. Отдавал 11 июня. Кстати, осмотр был 23 мая, в плане прихода и наличия з/ч здесь долгого ожидания не было. Также минусом то, что забыли два болта к подкрылкам завернуть, чуть перекосили бампер, крышку багажника, и дефект покраски крышки-же, однако дефект незначительный, но всё равно будут перекрашивать, остальные косяки исправили без проблем.
В Олимпе мне бы машину конечно делали максимум 10 дней. Но сколько бы я ждал з/ч? Хотя может, что и недолго.
К слову, в Дакаре ремонт у меня уже завершён. Однако у Putty машина до сих пор в Восток Авто Бухарестская. Удар аналогичен моему, чуть сильнее конечно... Однако, ДТП у неё было на месяц раньше моего, отдала машину в Восток на удалёнку. До сих пор авто не готово.
Вот такие 3,14децы. |
Онлайн | #341 - 10 июля 2012 в 22:29 | |
болты всем недокручивают?=)))))))))))))) |