Начали облезать ручки дверей.

Машине 1.5 года...Водительская ручка внутри облезла(черный пластик),покрашу потом чорной краской...

такая же проблема возникла с ручкой водительской двери! Приехал к дилеру стали разводить руками. что не могут не чем помочь, ссылались на условия гарантии в сервисной книжке. Пришлось писать претензию, через час перезвонили и вопрос решен был, еще через дней пять на моем Солярисе новая ручка по гарантии (правда документов о замене по гарантии и никаких отметок в книжке не сделали, думаю, чтобы не создать прецедент, но мне главное результат)) Вывод: защищайте свои права, иначе удачи не видать!

genzag26, насколько я помню сервисную книжку:
- гарантия на ЛКП 5 лет.
- гарантия распространяется только на заводской брак и про затертости ручек что-то написано... надо смотреть...

Angel_nf:

genzag26, насколько я помню сервисную книжку: - гарантия на ЛКП 5 лет. - гарантия распространяется только на заводской брак и про затертости ручек что-то написано... надо смотреть...

так ручки и не затерты, они  облупились, и  ладно бы хоть темные были...

Patonic:

Angel_nf: genzag26, насколько я помню сервисную книжку: - гарантия на ЛКП 5 лет. - гарантия распространяется только на заводской брак и про затертости ручек что-то написано... надо смотреть... так ручки и не затерты, они  облупились, и  ладно бы хоть темные были...

Так поезжай к ОД и пусть красят или меняют ручки по гарантии.

Вот что обнаружил.

SMIT, исправляют по гарантии 100%

СергееВич:

SMIT, исправляют по гарантии 100%

Это первый случай, когда облазят крашенные ручки, до этого под гарантию попадали только черные (некрашеные).

СергееВич:

SMIT, исправляют по гарантии 100%

Возможно,но я не уверен что хочу чтобы мне дверь вскрывали из за этого.Буду думать.

Psiholog61:

СергееВич: SMIT, исправляют по гарантии 100% Это первый случай, когда облазят крашенные ручки, до этого под гарантию попадали только черные (некрашеные).

Я бы не сказал что краска облезла.Просто стёрлась от частого контакта с рукой.

Psiholog61:

СергееВич: SMIT, исправляют по гарантии 100% Это первый случай, когда облазят крашенные ручки, до этого под гарантию попадали только черные (некрашеные).

В июле 2011 я вэтой теме уже писал про то что нерашенные истираются, а ведь манагеры увеяли что  они из черного пластика, а они по фактуокрашены, зачем производитель тратит деньги на окраску, ведь себестоимость отэтого не снижае, а только повышает.
На предыдущем авто лансер в9 кузов, ручки были окрашены и они таже обтерлись и краска слезла, по гарантии отказали.

У меня тоже вот такая проблема:


http://youtu.be/hGjkwEFd6yk

Вот так у меня ((    и если ногтем поскрести красота облупляется...

народ а накладки не закрывают ето????кто ставил накладки на ручки, киньте фото плиз ,посмотреть хочеться,с ракурса как  Patonic сфотал...

Была такая тема, поменяли по гарантии)

Платон:

Была такая тема, поменяли по гарантии)

Где и каким образом добились?
Съездил к дилеру. Получил отлуп в виде следующей фразы на Заказ-Наряде:

На всех ручках присутствует истерание (так и написано) слоя ЛКП с внутренней стороны. Данный недостаток не покрывается гарантией производителя согласно пункту 2,2 сервисной книжки.

Я сказал, что специально посмотрел на форуме, и что завод-изготовитель признал свой брак и направил указание менять ручки, и всем, кто обращается, меняют ручки по гарантии. Инженер по гарантии на это ответил, что к нему с завода-изготовителя ничего по этому поводу не приходило, и что он звонил областному дилеру, и туда тоже ничего не приходило, и что он работает не с форумом, а с сервисной книжкой. Я попросил дать письменный отказ. Они ответили, что эта фраза уже является письменным отказом. Я с этим согласился. Но на Заказ-Наряде есть две неприятные фразы: "Автомобиль принял. Претензий к качеству работ не имею" и "Работы принял. Претензий не имею".
Что дальше можно предпринять - честно говоря, не знаю.

День добрый, подыму тему. Столкнулся с точно такой же проблемой, облазит краска с ручек, ногтем ковырнуть - активнее слазит. Пробовать через ОД и гарантию или ... ? :(

Ага, оказывается, я не написал, чем дело закончилось :)
На сайте завода-изготовителя нашел форму обратной связи, написал претензию.
Спустя некоторое время звонит директор нашего ОД и предлагает такой вариант: я оплачиваю стоимость краски, а он берет на себя расходы по покраске. Я, естественно, согласился. Покрасили.