Ручки дверей черного цвета не окрашенные в цвет кузова

Аналогичная фигня, только слезло еще больше, у тебя еще совсем мало.

начальнеГ:

Аналогичная фигня, только слезло еще больше, у тебя еще совсем мало.

И это за 4 месяца владения, приятного мало... что дальше?

Сегодня обнаружил такую же броблему.Это напыление пальцеп стираеться . Очень неприятно.Что делать подскажите

Владею 3 мес. Ручки черные (комплектация Классик). Пока не замечаю облезания. Пробег 3200.

Только что решила проверить это дело.... терла ручку, ногтем скребла.... вобщем черный цвет не стирается, вроде некрашенная... есть мелкие царапки на ручке, внутри тоже черные....может когда на заводе черных не хватает они уже окрашенные перекрашивают   тогда бред какой то получается......

у меня только на одной стирается напыление, на других нет, тоже тер и слегка царапал другие, напыление не стирается.
Вывод делаю для себя - Дефект/брак при технологии окрашивания, скорее всего.
Бум разбираться.

Belle:

Сегодня обнаружил такую же броблему.Это напыление пальцеп стираеться . Очень неприятно.Что делать подскажите

Жду ответа от ОД. Только что звонил. пока ответа нет от завода.

Как узнаешь отпешись.

Вчера видел Хендай сантафе New у него черная решетка радиатора, так овт она частично облезла и под ней замечательная хромированного цвета блестящая. (Я бы на месте владельца оттер краску черную)
Вот вопрос.
На кой хрен на авто более ляма ценой решетку радиатора хромированную красить в черный цвет и ставитьна авто. Не дешевле сразу из черного пластика поставить?
Чета как то корейцы мудрят.

Belle:

Как узнаешь отпешись.

Писал уже в другой ветке. Звонил ОД. Поменяют по гарантии. Теперь жду.

MailZzz:

Продаю все тоже самое ,хромированные накладки на ручки, на зеркала, на фары, на двери. Все доставляют с Кореи.Все вопросы в личку , там телефон и встреча.Срок ожидания 3 недели , без предоплаты. Делайте заказы форумчане))) Только Питер. цены дешевле чем на том сайте

Только Питер.. Так нафига сюда то пишешь? И пиши в Питерскую ветку тогда.

у меня тоже начала стиратся краска с ручки,комплектация классик

видать косяк, причем массовый.
Одного опнять не могу, для чегобыло красить ручки в черный цвет, если проще сделать из пластика черного цвета и не заморачиваться над тем сотрется краска или нет, ну и себестоимость была бы ниже.
Ну ина счет черной решетки на сантафе покаршенной поверх хромировки я ваще в ауте. смотрел вчера у коллеги по работе у него такая же байда на сантафе,  пескоструем с решетки отбивается черная краска под ней хромировка. Нонсенс ептить. Красить поверх хромировки - адгезия крайне плохая, это кто же додумался у них так делать.

На акцентах решетки тож облазиют, под черной краской хром... интересно зачем закрашивать...

FROG:

Значит облезающие ручки подпадают под гарантийный случай? У меня тоже водительская начала облезать, месяц не проездил.

valentin:

Сам же пишешь..Месяц не проездил. Производственный брак.

начальнеГ:

TERMINATOR: начальнеГ: Открываем сервисную книжку, страница 10, пункт 2.2. Что не покрывается гарантией. Там написано: Недостатки лакокрасочного или иного декоративного покрытия деталей, не являющихся элементами кузова(рейлинги глушители, поводки стеклоочистителей, ручки дверей, декоративная отделка кузова и т.п.) Так что, ОД имеет право отказать Вам в гарантии. Все возможно НО если допущены технологические ошибки при производстве то возместят. все пункты в гарантии я прочитал давным давно и не один раз. Ручка может истереться я все понимаю контакт с рукой открываешь ее, НО НЕ ЧЕРЕЗ 2 месяца после покупки авто. Так же есть подозрение что ручка просто выкрашена. вот думаю залупиться назло и экспертизу сделать независимую мне не трудно ни по баблу ни по времени. И еще. в гарантии может отказать ТОЛЬКО ПРОИЗВОДИТЕЛЬ, а не ОД и гарантию на авто дает не ОД, а производитель, ОД посредник - это вам как ликбез. ОД всегда будет делать так как выгодно ему и тратктовать гарантийные условия тоже как ему хочется, в итоге потом суд обязывает ОД и все. Страховщики по ОСАГО и КАСКО тоже много чего говорят, но по решению суда выплачивают все + все расходы судебные. Но это им выгодно, в суд обращаются не многие. Ну и собственно по теме и по вопросу. Сроки ответа Производителем (при обращении к ОД) гарантийный случай или нет, кто знает ? А то ОД начинает ездить по ушам про ручную обработку информации ждать от 1 дня до 1 месяца, а то и больше!

Ну короче так!
Чтобы ты быстрей въехал в суть, открой в "Консультант плюс"    Закон РФ "О защите прав потребителей".
Тебе будут интересны следующие стать Закона: 18, 19, 20, 22, 23.  
Кроме того, могут пригодиться следующие статьи 12, 13, 15, 16, 17.
Ну пока не прочел, комент следующий: 1. Гарантийный срок на ручки смотри в своем договоре. Если он не указан, то он будет равен два года в соответствие со ст. 19 Закона. Положение договора о том, что ручки под гарантию не попадают ущемляет право потребителя и по этому не должно применяться в соответствии со ст. 16 Закона. 2.  Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней - в соответствие со ст. 20 Закона.   3. Писать претензию необходимо на имя того должностного лица, которое возглавляет организацию, продавшую тебе машину. Ответ они могу и не давать, главное, чтобы они удовлетворили в установленный законом срок твои требования (о сроке смотри пункт 2, он прописан мной выше). На втором экземпляре обязательно отметку о приеме претензии: дату, должность и ФИО принявшего с подписью. Если они в срок не уложатся, то в суде им писец. Я так диван некачественный купил за 110000 рублей. В суде сам участвовал. В итоге: расторг договор, вернул всю сумму за диван, пени за невыполнение в срок моих требований о ремонте дивана, проценты за пользование моими деньгами (110000 р), моральный вред 10000 р, и штраф в доход государства 50% от цены иска. Всего 190000 мне и 95000 в доход государства. А у тебя машина, так что если суд, то им полный писец по бабкам.

развернутый ответ. Респект вам.

По поводу передачи самой претензии.
Лучше написать в заголовке "Досудебная претензия"
Если будут отказываться ручками принимать претензию - ее надо отправить на юр.адрес заказным письмом обязательно с уведомлением о вручении. Само уведомление о вручении - почтовая бумажка, вам вернется опять же по почте с росписью получателя на почте. Это лишает получателя каких либо вариантов отмазываться по типу "потеряли" не дошло и т.д.
Еще бы все разговоры с ОД надо записывать на аудио - видео.

dodik:

Если будут отказываться ручками принимать претензию - ее надо отправить на юр.адрес заказным письмом обязательно с уведомлением о вручении. Само уведомление о вручении - почтовая бумажка, вам вернется опять же по почте с росписью получателя на почте. Это лишает получателя каких либо вариантов отмазываться по типу "потеряли" не дошло и т.д.

никто не запрещает потерять бумажку, на которой надо расписаться о получении)))
были случаи. к нам эта бумажка приходит по почте вместе с письмами и газетами. смотришь письма. если письмо "неудобное", то даешь пописать на него коту и выкидываешь, а уведомительную бумажку сжигаешь и пляшешь на пепле. все. не было письма.
но так делать нехорошо!
не думаю, что у ОД почтальон передает все письма кому-то лично в руки.
выход - иные курьерские службы. типа DHL. которым плевать на чьи-то проблемы, их работа доставить адресату. и они ее выполняют.

Ну не знаю.. У меня вообще без вопросов..Сфоткали машину..И заказали 2 ручки.. На прошлой неделе все сделали..

Всем привет! купил саляру в мае,на спидометре уже 11500,такая-же фигня водительская и пасажирская ручки облазят,ща ТО1 уже бдизко буду в ролфе мазг выносить!!!пусть меняют по гарантии!!

FROG:

Ну не знаю.. У меня вообще без вопросов..Сфоткали машину..И заказали 2 ручки.. На прошлой неделе все сделали..

эт очень хорошо, что все решилось. я про тяжкие случаи.

Саня:

никто не запрещает потерять бумажку, на которой надо расписаться о получении)))

Не знаю про "бумажки о получении", но почту с уведомлением о вручении почтальон отдает под расписку, а уведомление забирает себе.
Таким образом, такая почта не окажется у вас даже в абон.ящике - придется топать в почтовое отделение, предьявлять паспорт и расписываться, разглядеть удобность письма особо не успеешь не вскрывая его.
Далее уведомление отсылается тому, кто его ждет.  
http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/documents/postmessages/postmessages6
Да, для пущей надежности просите "заказное уведомление", а не простое. Заказное придет к вам, как заказное письмо, а простое отправят, как обычное письмо - может потеряться.
И сохраняйте почтовые чеки!

у нас просто который раз кладут уведомление в почтовый ящик...