Разделение функций.

Добрый день.
Вот такой вопрос.
Машину покупал у одного дилера. Поехал на ТО0 к другому, потому что ближе к дому. Когда приехал на это ТО0 попросил посмотреть развал, поскольку руль кривовато стоит. Мне отказали, сказали что ехать надо в то место где я покупал машину, и мне делали предпродажную подготовку. Это как нормальная ситуация? Или меня мягко говоря обманывают?
Оба дилера Москва.

Итого. Сегодня ездил в Рольф-Юг, Москва. Сделали ТО0. Отдают машину. Ничего не изменилось, даже отпечатков на капоте не появилось. Спрашиваю сколько должен. Нуль рублей говорят. Я говорю аза масло. Мне говорят что масло не меняем. Только на ТО1. Мне показалось странным. Говорю что приехал именно масло поменять. Они говорят что делать не надо, что с завода синтетика льётся. Говорю все равно хочу поменять масло. Ок и начинают считать и считать и считать. Насчитали почти восемь тысяч. Восемь гребных тысяч за замену масла и фильтра. Я на Тахо дешевле масло меняю. Естественно были посланы по известному адресу. Заехал в Русь, купил масло и фильтр. Поменял сам или в другом менее гламурном сервисе.
Ребята как вы живете. Я взял самую деловую машину, думал и обслуживание будет соответственно. Но цены... я в шоке...

И вопрос. Уже в приехав домой из магазина увидел, что масло хундай,а фильтр киа - это Нормально?