Всем привет. Столкнулся с такой жизненной ситуевиной, может кому мой опыт поможет..
Хендай Солярис, 1.6, МКПП, куплена пару месяцев назад новой в БлокМоторз на Перовской. рестайлинг
Чуть больше пары недель назад на МКАДе на 5-6 скоростях начали подниматься обороты при том что машина не едет; сразу подумал на сцепление.
Поехал к тому же диллеру у кого покупал авто, мне предложили прокатиться и показать проблему - прокатились, менеджер проблему увидел, авто принял, на следущий день позвонил и сказал что дело в ржавом первичном вале (напомню, авто новое !), в сальнике и в масле которое попадает на диск сцепления и тот прокручивается.
Признали гарантийным случаем, предложили оставить на пару дней пока не придут запчасти. В общем, запчасти и через две недели не пришли. Сказали ждать два месяца так как запчастей не оказалось и на центральном складе - напомню, из запчастей сальник, масло и диск сцепления (весьма редкие запчасти, ога), ржавый первичный вал менять не стали, типа просто собьем ржавчину и ЗБС (!) .
В итоге не сделали ничего. совсем ничего. просто позвонили и попросили забрать автомобиль (который пробыл у них в итоге 2 недели)
Прихожу в Блок на Перовской, меня встречает менеджер, машина уже ждет меня во дворе. Прошу написать письменный отказ в гарантийном ремонте, выдать наряд - заказ и т.д., но менеджер говорит что ничего мне писать не будет, а руководства нет и не будет, через неделю фирма закрывается. это было в пятницу, менеджер предложил дождаться руководства и в понедельник урегулировать вопрос.
Прихожу сегодня, в понедельник, в Блок-моторз, и в итоге имеем : сегодня забрал авто у блока. дословный текст заключения :
"Сцепление "буксует" проскальзывает. При снятии МКПП обнаружена течь масла через сальник первичного вала МКПП из-за корозии на рабочей поверхности первичного вала МКПП - дефект обработки рабочей поверхности первичного вала . Требуется удаление корозии, замена сальника первичного вала, ведомого диска сцепления (замаслено ферода) + герметик + 1л. масла. Гарантийный ремонт не производился в связи с закрытием компании."
Еду с заказом-нарядом и рекомендациями в Гермес на Шоссе Энтузиастов ( где Би-Пи и макдак ) , объясняю ситуацию, машину принимают, говорят вечером после диагностики перезвонят.
Вечером перезванивают, просят подъехать для более предметного разговора. Подъезжаю, показывают коробку в разобранном состоянии, говорят что следов масла на диске сцепления не обнаружили, равно как и ржавчину на валу, но сам диск сцепления прожженый и его надо менять ( за мои деньги ) + контрольный в голову со словами : на портале хендай не отображены работы по снятию коробки передач, то есть доказать что коробку мне снимали не в гараже а у офф. диллера я не могу. и да, с гарантии я слетел.
феерический ******
мой мозг сломан окончательно
занавес