Орёл

gizmo777:

SERY: кафе с видом на сервис. Как в рено. Все очень хорошо видно, попивая кофеек с видом на ремонт. Пускать не должны. Только до момента прямой приемки. Ну и продемонстрировать неисправность на авто. Присутствие во время работы механика  - это нарушение правил сотрудниками. чудовище666, я не отписался....был в диком зае***. Это как сказать, "Присутствие во время работы механика  - это нарушение правил сотрудниками." и нарушение закона тоже.

SERY, ты имел ввиду, что нарушение закона, это не давать присутствовать? а то звучит как присутствие владельца авто, во время работы механика, так же нарушение закона. )

SERY:

gizmo777: В соответствии с Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (утверждены постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. № 290) вы можете наблюдать за ходом работ тогда, когда захотите, естественно, не мешая работе мастера, а также не вмешиваясь в неё. Мастер обязан не просто позволить вам присутствовать при ходе работ, но и обеспечить ваше безопасное присутствие в соответствии с требованиями технологического режима работы, противопожарной безопасности, правил техники безопасности и производственной санитарии. а просмотр из кафе этому разве противоречит?

а театральные бинокли выдавать будете?

Ага и кафе с бесплатным обслуживанием!!!!!!!!!!

SERY, ты сколько уже на катал на своём авто ?

Маловато будет, я только на чёрное море съездил, да по городу катаюсь. (в общем 5,5 т\км)

SERY, у меня почти столько же. На выходных видел наверно твою машину на микроне ?

Я по выходным только и катаюсь, очень редко по рабочим дням да и то по вечерам.

Julius:

там нормально видно всебудет...

А цены на ТО уже известны?

меня сейчас вот какой вопрос реально волнует; можно ли будет у нового дилера отрихтовать небольшую вмятину (засадили на стоянке) и качественно подкрасить небольшие царапины на трех элементах родными краской и лаком? маляр один смотрел, говорит, непросто такую покраску хорошо сделать из-за перламутра. и хорошо бы не обдирать все, как мне этот Владимир предлагал, а как-нибудь покрасить переходом. машина новая и обидно до соплей с этими шрамами на ней ездить. со страховой вопрос еще висит пока и по договору они направляют в сервис на свой выбор. ( полагаю, должны направить к оф.дилеру.

mkovalevskiy:

Главное,чтобы туда не пришел чудной и недалекий инженер по гарантии Вова Владимиров, а то с ним горе опять хлебнешь

вот этот момент поподробнее, плз. что с этим инженером по гарантии не так? мне то он напевал как чудесно все отрихтуют, выведут в ноль и попадут в цвет его маляры в сервисе Орион-Авто. даже дадут поприсутствовать лично при разборке перед покраской. а другой человек утверждал, что ему хреново все облили в этом сервисе, с наплывами и в цвет не попали... блин, не хочется экспериментировать на своей машине.

Julius, даже и не думай такие вещи делать в Орион-Авто, у них вообще своего сервиса нет-то что левее сзади  это никакого отношения к Орион-Авто не имеет, по-моему Бизнес Кар. Я когда брал в Орионе машину, то в приватном разговоре менеджер сказала мне, что если что-то с машиной случиться или при необходимости прохождения ТО, лучше к ним не ехать, а ТО проходить в Курске, так как у них нет технической возможности проводить ТО и соответственно ремонт. Ну а на счёт Вовочки, там по-моему сразу всё понятно при первом же разговоре - человек совершенно некомпетентен, "не в теме", кто только его туда поставил

mkovalevskiy, ну что тут сказать... на следующее ТО поеду в Курск или к новому ОД, если нормальный сервис будет. да и этой ветке делился своим опытом "прохождения" нулевого ТО в Орион-Авто. прав я или нет, а отношение крайне не понравилось. насчет сервиса, там секрета большого нет, что он Тойтовский. меня сейчас больше вопрос максимально качественной покраски волнует.

Каждый раз убеждаюсь, что слово свое ни кто не держит. В итоге прошла еще одна неделя а звонков как от Ориона, так и от Возрождения нет.

badi, одним словом ОД. Сегодня ездил в ОД Хёндая Возрождение, ту там и разруха. До нормальной работы дилеру видимо ещё далеко

badi, каких именно звонков? после автоответчика с 495-400?
mkovalevskiy, все нормально и по плану. Все таки это не лавочку на первом этаже 9-этажки открыть. проблем много.
разрухи там нет никакой, наводится порядок.

gizmo777: нет мой уважаемый друг, я не про автоответчик говорю. Твое уважаемое начальство в отделе продаж обещало мне позвонить на этой недели по очень деликатному вопросу, но как я понимаю неделя подошла к концу, а звонков "0". Как-то не хорошо получается.

сегодня был в новом салоне, лично мне понравилось. Звонить, пока народу рано, т.к. реально у них пока никакой информации нет (в т.ч и по машинам), а появится инфа скорее всего на след. неделе я думаю и звонить они будут тогдаж, а что косается разрухи, то тоже не соглашусь, я ожидал худшего, открытие, официальное, пока еще не скаро, а работа постепенно разворачивается, судя по всему через пару недель уже можно будет и сервисом ихнем воспользоваться. Так что нужно просто немного подождать и я думаю все будет. Как говорится увидем.

Главное не то, когда откроются, а как будут обслуживать клиентов и их стальных коней. Хочется надеяться на лучшее  

без спорно, но я имею ввиду что рано разводить критику, особенно если салон даже еще не открылся, этож просто глупо

Beastn666, аха... рассказали, что ты был)))
Badi, про деликатный вопрос - можно в личку?) и у меня там начальства нет)

gizmo777:

аха... рассказали, что ты был)))

Ну вот уже наябиднячали )))

gizmo777:

Badi, про деликатный вопрос - можно в личку?) и у меня там начальства нет)

Хорошо, если так. В личку писать смысла нет, как сказали поживем увидем.
А по поводу критики, если это звучало в мой адрес, мне понравился салон и работники, я просто выразил свое недовольство данным фактом.

Да тем более нервы от ожидания не к черту, да к тому же работа нервная. Короче все бесит и раздражает. Начал судебную тяжбу с Орион-Авто, пока не известно к чему это приведет, но мне насрать, я считаю что я правильно поступил, т.к из всех обещаний они не одного не выполнили.

Будем надеяться на Возрождение, глядишь не подведут. Удачи в развитии.

badi,

badi:

А по поводу критики, если это звучало в мой адрес

это наверно было в отношении меня сказано. Я не хочу сгущать краски, но из практики дилер хорош только когда продает (впаривает - можно так) тебе достижение конкретного автомобилестроения, и когда ты приезжаешь к нему на ТО или за какой-нибудь покупкой, а во всех остальных случая в период гарантии, при обслуживании авто, устранении неисправности
- это всегда в большинстве случаев наплевательское и недружелюбное отношение, мол "парень, ну что ты сюда приехал, да всё у тебя нормально, не грузи нас, всё хорошо, так  и должно быть, автомобиль нашей марки самый надежный, никакой поломки у тебя нет, блин да это же твоя вина, ты что с этой машиной делал, да какой ты бензин заливал, да надо было у нас покупать и т.д."

Ребят я ни кому не адресовал слова критики. Просто вижу что вы готовы к ней, вот я и наперед написал, дабы не было лишних высказываний, ну и конечно, чтоб успокоит ваши нервы, потому как я сам отлично вас понимаю, т.к. и жду долго и вообще нервозности в тч на работе хватает

badi:

Начал судебную тяжбу с Орион-Авто

А с чего конкретно ты начал: с подачи претензии Ориону, подачи иска в суд, подачи жалобы в Общество по защите прав потребителей,ФАС, Роспотребнадзор ?